В письмах сообщается о якобы назначенном одноразовом пособии: получателей призывают нажать кнопку «подтвердить выплату». VSAA подчеркивает, что не назначает пособия на поддержку в сфере энергетики, не рассылает решения с ошибками и не требует подтверждать выплаты. Кроме того, агентство не использует для таких сообщений электронный адрес, начинающийся с «info», или указанный в мошенническом письме номер телефона.
Жителей призывают не переходить по подозрительным ссылкам. Если ссылка была открыта случайно, ни в коем случае нельзя вводить свои персональные данные, данные для входа в интернет-банк или банковские реквизиты.