Модель совершенства EFQM (Европейского фонда управления качеством - European Foundation for Quality Management) - это международно признанный подход к совершенствованию управления и деятельности организаций. Она позволяет комплексно оценить работу организации, включая стратегию, управление, развитие сотрудников, процессы, сотрудничество с заинтересованными сторонами и достигнутые результаты.
Модель EFQM побуждает организации шире взглянуть на свою деятельность и ответить на три ключевых вопроса: почему мы существуем, как реализуем свои цели и каких результатов достигаем? Одновременно она помогает определить сильные стороны организации и области, требующие дальнейшего совершенствования.
Деятельность Даугавпилсского университета охватывает множество направлений - обучение, исследования и инновации, развитие персонала, международное сотрудничество, управление, инфраструктуру и взаимодействие с обществом. Поэтому оценка EFQM имеет особое значение: она позволяет комплексно оценить работу университета и понять, насколько эффективно ДУ реализует свои стратегические цели и создает долгосрочную ценность.
«Четыре звезды EFQM - важное подтверждение проделанной Даугавпилсским университетом работы и общее достижение всего университета. Эта оценка показывает наши сильные стороны, а также возможности для дальнейшего развития. Совершенство - это не конечная цель, а непрерывный процесс развития. Поэтому эти четыре звезды для нас являются не только признанием уже сделанного, но и мотивацией продолжать развивать университет и стремиться к все более высоким стандартам совершенства», - подчеркивает ректор Даугавпилсского университета, профессор Арвид Баршевскис.
Модель совершенства EFQM также включена в Стратегию развития Даугавпилсского университета на 2022–2028 годы как один из подходов к управлению качеством. Таким образом, полученные четыре звезды являются важным подтверждением долгосрочной работы университета в сфере качества, эффективного управления и постоянного совершенствования.