Надо ли объяснять жителям города, в каком плачевном состоянии находился жилищный фонд Даугавпилса 10 лет тому назад. Сколько бы ни ругали ПЖКХ, тем не менее с момента приобретения независимости эта коммунальная структура для обустройства города постоянно что-то да делает. Другое дело — как. Когда десять лет тому назад Эльвира Дарзниеце вселилась в дом N71, расположенный на улице Циетокшня, она ужаснулась от одной мысли, что отныне ей предстоит жить в этом хаосе: кругом была грязь, единственный подъезд дома и лестничные площадки не убирались от сезона до сезона, ремонт не делался с момента сдачи жилья в эксплуатацию (лет эдак 20, а то и больше), почтовые ящики поломаны, стекла разбиты, электричество отсутствовало, потолок был закопчен так, будто случился пожар, о горячей воде жителям приходилось только мечтать. И это в благоустроенном доме со всеми положенными удобствами! Мусор со всей округи и из близрасположенных домов носили в домовладение N71. Причем не ленились подняться на этажи и сбросить отходы жизнедеятельности в мусоропровод, а то и свалить прямо на лестничных площадках, не видевших метлы и мокрой тряпки месяцами. Общий долг по квартплате и за прочие коммунальные услуги составляли астрономическую сумму. Отдельные квартиры задолжали предприятию “Теплосети” и за коммунальные услуги по 1-2 тысячи латов. По этой причине дом два сезона подряд позже других подключали к отоплению. Было от чего Эльвире, избранной на общем собрании жильцов старшей по дому, схватиться за голову. Первым делом подключила к проблеме погашения долгов юристов ПЖКХ и предприятия “Теплосети”, которые, используя свои законные рычаги влияния на нерадивых жильцов, постепенно и настойчиво взыскивали с них должок, до тех пор, пока его сумма не оказалась равной почти нулю, как это практикуется в настоящее время. Текущие задолженности, порой, возникают, но не по причине злостной неуплаты, а из-за несвоевременно перечисленных средств. Единственное место, где присутствовал мало-мальский порядок — это подвал, да и то лишь потому, что никто из жильцов им не пользовался.
— Я начала жить в этом доме с ужасом и страхом. Когда до вселения ходила ночью смотреть свое будущее жилье, то в темноте беспорядок особо в глаза не бросился. А когда днем стала перевозить вещи, то стало не по себе. Настолько гнетущее и неприятное впечатление оставил внутренний интерьер дома.
Ко всем бедам дом, несмотря на то, что не такой уж и старый, имеет большие теплопотери, образующиеся из-за неутепленного подвала и подъезда, больших окон, незакрываемых жильцами балконов и прочих причин. Каждый месяц старшая по дому ходит к руководителю общества защиты потребилетей Э.Папшу и высчитывает с ним теплопотери. В данный момент один куб горячей воды обходится для жильцов почти в семь латов.
Глаза пугают, руки делаютДля начала Э.Дарзниеце пошла на прием к тогдашнему руководителю ПЖКХ Федору Гурину и попросила сделать в доме ремонт подъезда и лестничных площадок. Для этого она организовала жителей дома на сбор подписей с просьбой осуществить этот самый ремонт. Затем составила графики уборки лестничных площадок, которым предстояло строго придерживаться. Пришлось также провести индивидуально-разъяснительные беседы почти со всеми жильцами, что не просто, ибо в домовладении 71 квартира. Но больше всего Эьвиру удивляло тогда следующее: ведь в доме в подавляющем большинстве жили не бомжи или иные сомнительные личности, ведущие специфический образ жизни, для которых культура быта и соседства пустой звук, а вполне приличные люди — пенсионеры и работающие на разных ответственных участках жильцы. Но всем все было “до лампочки”. Немалых трудов стоило Эльвире выселить из дома неблагонадежных жильцов, создающих проблемы для других обитателей дома. В одной квартире, например, долгое время находилась самогонная “точка” со всеми, в прямом и переносном смысле, вытекающими из этого последствиями. Благодаря стараниям Эльвиры, одна фирма по обмену жилья выкупила эту квартиру, а злоумышленнице-хозяйке приобрела приватизированное жилье в другом месте да еще впридачу три сотки земли. И дом вздохнул с облегчением да и бывшая обитательница осталась вполне довольна подобной рокировкой.
Другой бы на месте Эльвиры сдался и сложил оружие. И никто бы женщину-пенсионерку, для которой собственные нервы и здоровье — не на последнем плане, за это не осудил. Кому сегодня нужны нескончаемые и неблагодарные “старшинские” хлопоты за “спасибо”. Да еще с некоторыми недобросовестными жильцами, для которых гигиена и чистота — абстрактные понятия, приходится ругаться. Хотя преобладающее число жителей дома придерживаются графика уборки. Эти люди не только на словах, но и на деле поддерживают полезные начинания старшей по дому. Но до сих пор живут в доме 2-3 горе-хозяйки, которым дай пожить в грязи, хоть хлебом не корми. С такими людьми Эльвира постоянно воюет. А они мечтают лишь об одном: поскорее бы Дарзниеце сложила свои полномочия. И тогда дом снова станет жить по законам свалки.
Нашла коса на каменьК счастью, Эльвира не из слабых женщин. Во-первых, ее закалило детство, когда в семье, где помимо нее, было еще трое братьев и сестер, приходилось много работать. И по примеру и требованию матери жить в чистоте и порядке. А, во-вторых, г-жа Дарзниеце прослужила в органах правопорядка 25 лет, что также укрепило ее характер. — Я не привыкла жить в грязи. Все надо делать на совесть, а не лишь бы как. Дом чистый, почему же место общего пользования должно быть грязным? Никогда не могу с этим смириться. Жить в чистоте — это мой стиль и образ жизни.
Эта история началась в апреле этого года. Жительница дома Т. сама себе определила площадь, которую стала убирать, а не так, как это должно быть по графику и плану уборки, не говоря уже о требованиях LBN 403 — документе, которым Эльвира руководствуется в своей работе. “Это вовсе не моя прихоть, — говорит старшая по дому. — Мы уже не говорим об уборке, как написано в LBN — ходить день-деньской с тряпкой и веником, а хотя бы убирать территорию согласно графику дежурства — один раз в 10 дней. Но и этого нет”. Эльвиру считают излишне придирчивой. Возможно, так оно и есть. Однажды окурок, кем-то из жильцов брошенный на площадку, пролежал там ровно неделю. На это Эльвира сделала упрек хозяйке, которая согласно графику должна была делать уборку: “Вы ведь женщина, кроме того, по профессии врач. Вас это не коробит? Или вам надо объяснить, что такое гигиена?”
Но вернемся к Т., игнорирующей уборку. Точнее моет пол только возле своей двери. Как-то после ее “стараний” Эльвира обнаружила в углах площадки грязь, кроме того, оконные стекла были не помыты и всюду — пыль и паутина. Наемная уборщица, видя неряшливость отдельных жильцов и наплевательское отношение к ее труду, терла полы ленивых квартиросъемщиц до поры до времени, а потом отказалась это делать: до каких пор и почему? А однажды утром, отправляясь на работу, Эльвира увидела на половике своей картиры высыпанный мусор. Нетрудно было догадаться, чья это работа. 21 апреля Эльвира вызвала муниципальных полицейских, чтобы засвидетельствовать факт беспорядка. Полицейские взяли объяснение у владелиц 8-ой и 10-й квартир о том, что хозяйка 9-ой квартиры не производит уборку и уехали. Спустя некоторое время Эльвира получила ответ из полиции самоуправления (ПС) примерно следующего содержания: “Факты, указанные вами, при проверке не подтвердились. Ваша информация является ложной”. Э.Дарзниеце отправилась к начальнику ПС г-ну Гудаковскому и задала вопрос: “Почему вы не привлекаете меня к ответственности, коль уж я лгу?” Диалог старшей по дому и стражей порядка почти никакого результата не имел. Муниципалы лишь сказали: “Мы не можем ставить полицейского возле каждого подъезда”.
Не знают законовКогда на площадке нагадила чья-то собака, то вышеупомянутая Т. и пальцем не пошевелила, чтобы убрать следы песьего бескультурья. Экскрементами жители “любовались” почти неделю. Эльвире ничего не оставалось, как снова обратиться в ПС. Было это 14 октября. А 20-го числа Т. должна была сдавать свое дежурство. Однако уборку не произвела. — На этот раз полицейские приехали крайне недовольные со словами: “Ты нас достала”. Они на меня кричали так, что стекла дрожали. Они не хотят видеть эти проблемы и не желают работать. Со мной разговаривали, как с уличной девкой — с гонором и с неприязнью. Начали всюду совать нос, мол, о какой чистоте идет речь, если кругом грязно. Один из работников полиции протер ладонью пол и сунул мне ее в лицо со словами : “Вы что, не видите, что у вас пол грязный!” Законов не знают. О LBN никакого понятия не имеют. И при этом берутся наводить в городе порядок, и учить других. Ответы дают неквалифицированные. Словом, лезут со своим уставом в чужой монастырь.
21 ноября Эльвира Дарзниеце получила официальный ответ из ПС за подписью ее руководителя Владимира Гудаковского, в котором он сообщает жалобщице, что, проверив указанные в заявлении Дарзниеце факты, работники полиции провели профилактическую работу с соседями и взяли с них объяснительные. Мол, жильцы заверяют, что Т. убирает лестничную площадку. 14 ноября она была проверена и никаких отходов на ней не обнаружено. А значит, нет оснований для разговора о нарушении административного порядка. И, соответственно, наказании. На этом все закончилось.
Ни сил, ни желанияУ Э.Дарзниеце после всех вышеперечисленных событий нет никакого желания выполнять обязанности старшей по дому:
— Мое состояние такое, будто оплевали. Кому все это надо? Мне одной? Или всем? За ежемесячные телефонные разговоры я плачу до 25 латов. Не считая потраченного времени, здоровья и нервов.
Бросить все и уйти с гордо поднятой головой — это можно. Но накануне зимы у дома много разных хозяйственных проблем, которые надо кому-то решать. В первую очередь необходимо провести теплоаудит и утепление жилища. — Это большой проект и большие работы. А я завязла на мелочах. Каждый заботится только о своем собственном жилье, а как же наше — общее? Ведь дом-то приватизирован. А значит — мы его хозяева.
О специалистах ПЖКХ разговор особый. Мало того, что не предупреждают Эльвиру о запланированных в доме работах, так еще выполняют их так, что приходится лишь удивляться — откуда взялись эти горе-специалисты. Однажды она прогнала сантехника, который взялся утеплять трубы горячего и холодного водоснабжения, обворачивая их одновременно стекловатой и рубероидом. “Мне не нужна такая работа. Я женщина и то понимаю, что так не делается”, — возмутилась Э.Дарзниеце. Окна в подвале дома специалисты ПЖКХ вынули и увезли их в неизвестном направлении. Вместо них поставили металлические решетки. Теперь для сохранения в подвале тепла пустые проемы приходится затыкать чем придется.
В другой раз явился “специалист” по остеклению окон, который, вынув старые стекла и не почистив раму, вставил на их место новые — грязные, словно, сама земля. Возражения Эльвиры спец не принял и сделал дело на свой манер. На другой день явился мастер, которому пришлось переделывать эту операцию. Он сказал Эльвире: “Вы первая в городе, которая недовольна работой”. На что женщина не без юмора и злости ответила: — Я не первая, я единственная.
… Эльвира запланировала на ближайшее время собрание жильцов, на котором предстоит решить много вопросов. Один из них: о выходе из-под опеки ПЖКХ. Помимо этого, Э.Дарзниеце хочет сложить свои старшинские полномочия.