На борту самолета находились 96 пассажиров и 6 членов экипажа. Через несколько часов поисков спасатели предположили, что Boeing упал в море. Место возможного падения находится в сотне морских миль от города Макассар, столицы провинции Центральный Сулавеси. Известно, что перед исчезновением Boeing успел послать несколько сигналов бедствия.