Продавцы против покупателей 568

Вчера, 2 декабря, группа продавцов, приблизительно человек 150, выразила недовольство руководству рынка Ditton Nams по поводу измененного графика работы. Какие же изменения произошли?

Оказывается руководство рынка настаивает на работе торговых мест в рабочие дни до 19.00, т.е. до того времени, как указано на дверях Торгового центра.

Если честно, меня, рядового жителя города, это решение весьма обрадовало. Ранее я все время недоумевала, глядя на работу нашего рынка – почему в 15.00 уже никого нет и нельзя совершить покупку. Вспоминается фраза – “На заборе написано, а там ничего нет”. Так и с нашим Торговым центром. Что-что, а на этот счет мне очень нравится Рига – до 19.00 ты желанный покупатель. А что еще нужно нам, женщинам, да и мужчинам, чтоб нас ждали и культурно обслуживали. Сейчас не те времена, когда ты можешь удрать с работы и потратить часа 2 на поиски необходимой тебе вещи в рабочее время. Приходишь на работу, а место занято. Единственной причиной недовольства я могу увидеть в переработке. Но, чтоб не теряться в догадках, я обратилась к Марису Курситису, коммерческому директору Ditton Nams.

- Марис, чем вы руководствовались, настаивая на исполнении данного рабочего графика Торгового центра Ditton Nams?

- Что касается рабочего графика, то на самом деле он на 3 часа меньше, чем предыдущий. Мы постарались предусмотреть различные нюансы, чтоб у людей был в том числе и перерыв на обед. Ditton Nams самый большой Торговый центр в регионе. Перед нами стоит задача – это удовлетворение потребностей покупателей. Кого не спроси – “Давай сходим на рынок!”, но после трех часов здесь уже делать нечего. Мы Торговый центр, который предоставляет услугу по продаже товара. Это должно быть не только в субботу и в воскресенье, когда приезжают сюда как горожане, так и покупатели с региона, создавая столпотворение народа. Сегодняшний покупатель хочет комфорта, который, к сожалению, он не может получить в выходные дни. Тем самым отказываясь от нашего центра в пользу конкурентов. Этими же коррективами мы хотим сделать лучше как покупателям, так и арендаторам. Сегодня, чтобы привлечь покупателей, мы запускаем рекламу. В планах у нас есть, как вы знаете, сделать современный Торговый центр, а для этого уже сегодня необходимо подготовиться и самим продавцам, и подготовить покупателей.

Странно получается, вечно жалующиеся продавцы рынка на плохую торговлю, отказываются от дополнительного дохода за счет покупателей, которым удобнее посещать Торговый центр Ditton Nams в рабочие дни до 19.00. Может и не все так плохо у них?

P.S. Вчера, в 16.15 на местах продавцов уже не было.

 Елена Куранова

Комментировать 568