Как рассказала в программе Labrīt, Latvija! Латвийского телевидения глава PTAC Байба Витолиня, Центр получил уже более 20 жалоб на интернет-магазины. Чаще всего люди жалуются на то, что товар “вдруг” меняет цену, а также на то, что указанного на сайте товара в действительности нет в ассортименте и на то, что качество товара очень низкое.
По словам Витолини, в последнее время поступило много жалоб от клиентов магазина Euroshop, которые расплатились за покупку, но товар так и не получили. По словам специалиста, в таких случаях клиентам нужно обращаться к руководству магазина и требовать возврата денег. Правда, если предприятие признано неплатежеспособным, получить назад деньги будет проблематично.
Rus.db.lv уже писал, что один из крупнейших интернет-магазинов Euroshop столкнулся с финансовыми проблемами. В связи с этим можно прогнозировать, что компания Euroshop свои обязательства перед клиентами не выполнит – заказанный товар не доставит, оставит клиентов без гарантийного обслуживания и т.д.