Образованному человеку режет ухо, когда кто-то ставит неправильно ударение, воспитанному – когда «невежду» грубо поправляют. Даже в мире, где ценится честность и прямота, должно быть место для такта.
Американские исследователи обнаружили, что человеку требуется услышать всего лишь слово "привет" для того, чтобы решить, доверяет ли он своему собеседнику.
Как правило, при общении люди стремятся произвести приятное впечатление на собеседника и всех присутствующих, однако удаётся это далеко не всегда — порой в силу объективных и довольно обыденных причин вроде бессвязной и неграмотной речи или непристойного поведения.