В октябре прошлого года Управление соцдел сообщило о грядущей оптимизации своего учреждения с целью поднятия эффективности и качества предоставляемых услуг и обратилось к жителям с просьбой подавать свои предложения и замечания для улучшения работы учреждения. Первые нарекания от жителей были получены в адрес бюро надомного обслуживания, и Жанна Кулакова издала распоряжение о создании комиссии для проверки вышеупомянутого структурного подразделения Управления соцдел.
В ходе этой проверки были констатированы нарушения в оформлении документов, а также этические нарушения и превышение должностных полномочий руководителем бюро Людмилой Томашевской. В частности, стало известно, что теперь уже экс-руководитель бюро предлагала клиентке бюро переписать квартиру на свое имя. “Этот факт бросил тень на результаты работы Управления соцдел, так как действия госпожи Томашевской, работника, которому был доверен ответственный пост в бюро, влияющем на судьбу незащищенных жителей города, поставил под сомнение престиж Управления соцдел и вызвал недоверие к рядовым работникам бюро, выполняющим свои обязанности с душой и вниманием по отношению к клиентам. Поэтому с 2010 года на должность руководителя бюро выдвинут работник, который хорошо знает эту работу, ответственно относится к выполнению своих обязанностей и уважает людей преклонного возраста и инвалидов, – Наталья Ермолаева. Частично изменился и состав сотрудников бюро”, – прокомментировала кадровые перестановки в бюро надомного обслуживания Жанна Кулакова, не сообщая, причастны ли остальные уволенные сотрудники к данному инциденту.
Управление социальных дел приносит свои извинения горожанам за действия бывшего руководителя бюро Людмилы Томашевской и в дальнейшем обещает отбирать сотрудников более тщательно, чтобы в ряды соцработников не попадали люди, которые неуважительно относятся к своей работе и своим клиентам. Ведь, как признала Жанна Кулакова, человеческий фактор – один из основополагающих в социальной сфере.
По неофициальным данным, в акте проверки бюро надомного обслуживания есть информация о том, что Людмила Томашевская и ее подчиненные не только предлагали своим клиентам переписать квартиры, но и провернули несколько таких “актов дарения”. Поистине доверие одиноких престарелых людей практически безгранично, несмотря на суровые жизненные уроки, чем порой и пользуются отдельные недобросовестные личности…
Полина ОРЛОВА