Общество по защите прав потребителей: Запретив записывать цены, магазин не нарушил права потребителя 8

После публикации письма (ссылка) нашей читательницы о том, как ей запретили записывать цены в магазине Cento на Кожзаводе, за комментарием мы обратились в Общество по защите прав потребителей. Напомним, что Нине, которая готовилась к похоронам отца и пришла в магазин для того, чтобы сравнить цены, сотрудники магазина запретили записывать цены на товары и со скандалом выпроводили из магазина.

В нормативных актах Латвии не сказано, что цены в магазинах запрещено записывать, сообщили нам в местном отделении Общества по защите прав потребителей. Стало быть, что не запрещено, то разрешено, уточнили мы. Но получили следующий ответ: если магазин посчитал, что записывать цены нельзя, сотрудники могли на это указать покупателю. В данном случае права потребителя не были нарушены, заявили в Обществе по защите прав потребителей. Возможно, были нарушены права человека, но это уже вопрос к Омбудсмену.

Однако, как призналась Нина, с жалобой никуда она обращаться не будет — зачем лишняя нервотрепка? В свою очередь, наш портал обратился за разъяснением ситуации к руководству торговой сети, комментарий от которого нам обещали прислать в течение 10 дней.  

Комментировать 8