Есть такое понятие как территориальный маркетинг. Это создание и поддержание благоприятного имиджа какой-либо территории (страны, региона, города, местности и т.п.) в глазах потенциальных туристов, инвесторов, соседей, рабочей силы, специалистов и других групп общественности.
С чем у нас ассоциируется, у примеру, Париж? Пожалуй, Эйфелева башня, багет, французская гармошка, Монмартр, Нотр-Дам де Пари, Лувр, Мулен Руж, Лувр. Романтика и культура! С чем ассоциируется Барселона? Гауди, Сальвадор Дали, прекрасный средниземноморский климат, именитый футбольный клуб. Чертовски привлекательно! С чем ассоциируется Лондон? Биг Бэн, Мадам Тюссо, Бекингемский дворец, Мост, Пиккадили, двухэтажные автобусы. Фундаментально и завораживающе! И так, как правило, любой другой город имеет свою ауру, образ, стиль, дух, облик.
А вот с чем же ассоциируется Даугавпилс? Судя по моим беседам с коллегами из Резекне их впечатления далеко от Парижских, Лондонских и прочих. Когда мы собираемся посетить какую-либо страну или город, при современных развитых информационных технологиях, мы первым делом обращаемся к интернету и посещаем местными сайты, изучая возможные достопримечательности, обращаемся к знакомым с вопросами, изучаем социальные сети. Я полистал ленту социальной сети. И как вы думаете, что я там прочел о Даугавпилсе? Сдается мне, что автор завораживающих романов о Шерлоке Холмсе обзавидовался бы. Злобные карикатуры, разоблачения, дрязги политических группировок, грызня журналистов, озлобленные комментарии, регулярное фигурирование персонажей с уголовным прошлым, постоянные угрозы разбирательств в суде, прокуратуре, бюро по борьбе с коррупцией и всё в таком роде.
Господа, да это же уже даже не «Бандитский Петербург», это «Чикаго»! Осталось только достать оружие и мочить в подворотнях. Впрочем, и это уже было. И вот скажите мне, хотели бы вы поехать в город с таким шлейфом, преуспевшим в срывании сильно несвежих элементов нижнего белья? Это уже не аура Парижа, Лондона или Барселоны. Как-то сильно смердит за многие километры. Такие понятия как журналистская этика, честь и совесть, похоже, уже больше никого не интересует. А знают ли об этом в редакциях вообще? Горячие спорщики обвиняют друг друга в оплаченной позиции, сыплют взаимными оскорблениями, поучают друг друга. И все это в публичном пространстве местных СМИ. Такое впечатление, что кто-то объелся гороха, и все мы наблюдаем, что из этого вышло.
А теперь представим, что некий бизнесмен из Прибалтики, Европы или других развитых и цивилизованных стран поручил своим маркетологам, финансистам и аналитикам исследовать среду в регионе. Первым делом в такой ситуации используют контент-анализ СМИ. А что там ежедневно размещается, все мы хорошо знаем – беспощадные информационные войны в стиле небезызвестного и скандального российского журналистка С.Доренко. так ладно, хотя бы уровень этого самого Доренко был бы! Куда там… Представляется, что в таких условиях информационных войн, похожих на самую настоящую уничтожающую войну, вкладывать средства в регион, размещать здесь предприятия, иметь дело с местными «донами Карлеонами» вряд ли кому из деловых кругов захочется. Желание иметь хоть какие-то деловые контакты, похоже, отпадет еще на стадии замысла.
Да что там иностранные инвесторы?! Мысль подтверждается даже на уровне Латвийского Правительства – в этом году Даугавпилс получил самое малое количество государственного финансирования среди маломальских крупных городов. Тот же Резекне получил в четыре раза больше. Задуматься только – в четыре раза! И это при том, что там у власти довольно ненавистная для латвийского политического бомонда оппозиция. Да и ситуация с аэропортом только подтверждает эти догадки. Не знаю как кто, а я провожу прямые причинно следственные связи, основанные именно на имеющемся информационном пространстве в самом Даугавпилсе. От нас уже отвернулись даже родные государственные власти. Что уж там говорить о национальных и иностранных инвесторах?
А когда все это происходит на фоне бесконечных фотографий переполненных городских мусорных контейнеров, то становится как-то совсем не по себе. А ведь городская Дума постоянно рассказывает о благоприятной деловой среде в городе. Кому в такой ситуации верить? Заявлениям представителей муниципалитета, собственным глазам или испуганным вопросам коллег из соседних городов? Как может привлекать внимание город, о котором во всех местных СМИ разносится трескотня об, якобы открытых, уголовных делах по отношению к высшему руководству города и некоторых чиновниках в городских учреждениях?
Смотря на все это, амбре разносится явно неподобающее. И ведь уже не важно, кто первый сходил по-большому, когда канализация вовсю фонтанирует нечистотами.
А ведь у нас есть много интересного как для туристов, так и для инвесторов. К примеру, только центр Ротко в первом полугодии посетило около 50000 человек. Студенты Балтийской Международной Академии проводили маркетинговые исследования на предмет удовлетворенности посетителей увиденным в этой галерее. Абсолютное большинство в восхищении - так показали опросные исследования. Крепость, гордость и историческую ценность города, начали восстанавливать. Ее за полгода пожелало посмотреть более 60000 человек. Даугавпилсский музей, Синагога, Церковная горка, дроболитейный завод – эти объекты посетило за полгода около 80000 человек.
Общая оставшаяся численность Даугавпилса! Объекты то действительно уникальные. Нет аналогов ни в Риге, ни в Латвии. Новогоднее оформление центральной площади с каждым годом все лучше и лучше. Ежегодные праздники города приводят в восторг все больше жителей и гостей города. Зоопарк развивается. Театр на высоком уровне. В Олимпийском центре проходит множество международных соревнований очень высокого уровня и на различные вкусы. Гран-При по спидвею собирает в городе самых именитых спортсменов и множество болельщиков из различных стран, демонстрируется по телеканалам огромного числа стран. Все это вполне может претендовать на то, чтобы хотя бы попытаться создать из города образ «культурной столицы». Как говаривал Воланд: «Для того, чтобы управлять, нужно, как-никак, иметь точный план на некоторый, хоть сколько-нибудь приличный срок. Позвольте же вас спросить, как же может управлять человек, если он не только лишен возможности составить какой-нибудь план хотя бы на смехотворно короткий срок, ну, лет, скажем, в тысячу...?».
В нашем случае на тысячу лет может и чересчур, но представляется, что хотя бы на 30-50 лет стратегические цели для развития города не помешали бы. Чтобы независимо от результатов выборов в городе обеспечить преемственность деятельности власти по достижению этих целей. Но, видимо, не до этого. Фон некоторых местных СМИ говорит не о разработке таких целей и устремлений на будущее, а о том, что было в прошлом. И все это происходит еще и под новости о самосожжении человека в парке Дубровина и загадочной смерти ведущего бизнесмена при непонятных обстоятельствах… Неужто в Даугавпилсе и впрямь поселилась сатана?
Невольно возникает вопросы. Хотят ли в Даугавпилсе, чтобы прослыть Быдлоградом? А если нет, то зачем все это происходит? Так с чем же у нас ассоциируется Даугавпилс? А как бы мы хотели, чтобы выглядел Даугавпилс в глазах туристов, инвесторов, спортсменов, политиков, бизнесменов и любых других общественных групп? Так какой же имидж у Даугавпилса? Что мне ответить коллегам из Резекне? Вопросы, наверное, риторические…