“Один из родителей решил, что дети не поедут с перевозчиком “Микс бус”, которого заказали родители, а поедут с перевозчиком “Динабург рейс”, не сообщив об этом всем родителям и педагогу коллектива. В пятницу вечером к “Яунибе” приехал этот автобус фирмы “Динабург рейса” в очень плохом состоянии, и, естественно, родители отказались ехать. Родители были шокированы тому, что не приехал перевозчик, которого они заказывали, а приехал другой. С фирмой “Микс бус” сотрудничали очень много лет и никаких проблем не было! Родителям в 2:15 ночи было предложено уехать в 7 утра, но родители отказались. И в 3 ночи все были дома, до 4-х утра в Центре “Яуниба” никто не сидел. Когда родители дома выспались и поутихли эмоции, то все-таки решили ехать в Польшу, и в 10 утра педагог снова стала звонить Александру (“Микс бус”), и он искал шофера и был на связи всегда, но уже помочь не смог. Так как тот шофер, который был обещан на 7 утра (от которого родители отказались) уже ехать не мог. Но мир не без добрых людей и в результате дети уехали, и поучаствовали в конкурсе, и заняли 3-е место!”, - сообщается в письме.
Редакция связалась с руководителем кружка Mūsdienu ritmi Тамарой, которая подтвердила все сказанное в публикации родителями и рассказала следующее:
“Родители заказали автобус Miks Bus, а когда нужно было ехать, то приехал автобус Dinaburg Reiss. Так как дочь владельца Dinaburg Reiss ходит в наш кружок и тоже собиралась ехать, то этот родитель пришел в Miks Bus и уговорил отдать этот заказ ему, чтобы он мог и заработать и быть/ехать со своим ребенком. В каком состоянии приехал автобус - видно на фото, это не придумано! Родители просто вышли и сказали, что не поедут на таком автобусе. Без того, что там грязно, отломаны подлокотники, так там просто даже не хватало 5 сидений для детей, их перевозчик просто подставил как табуретки, и они даже не были прикручены. Родители естественно возмутились”, - рассказала Тамара.
После этого руководитель кружка позвонила в Miks Bus и спросила, что происходит и почему произошла такая ситуация. Этот перевозчик пытался найти водителя до 2 часов ночи, но не смог и было принято решение никуда не ехать.
На следующий день родители все-таки решили ехать на конкурс и попросили заказать автобус. Miks Bus опять же пытался найти водителя и автобус, но не смог помочь, после чего руководитель кружка нашла автобус и заказала его в у другого перевозчика.
У самой Тамары, по ее словам, претензия одна - почему Miks Bus не уведомил ее в том, что отдал заказ другому перевозчику - Dinaburg Reiss, а тот в свою очередь предоставил такой непригодный для экскурсии автобус, на котором должна была ехать, в том числе, и его девятилетняя дочь.
Добавим, что редакция отправила письменные запросы обоим перевозчикам. После этого вчера, 13 ноября, в редакцию пришел представитель Dinaburg Reiss, как он сам представился, и предъявил претензию редакции, что он по его мнению “получил не запрос, а анонимку”. Мужчина при этом согласился ответить на все наши вопросы только при наличии официального письма от редакции.
Редакция отправила по его просьбе официальный письменный запрос на юридический адрес перевозчика и с нетерпением ждет ответы на поставленные вопросы. Также редакция отправила официальный запрос перевозчику Miks Bus, чтобы выяснить мнения всех сторон и объективно разобраться в этой ситуации. Продолжение следует...