Защитники потребителей получили право закрывать сайты. И не только латвийские 7

Сейм в окончательном чтении утвердил поправки к закону "О защите прав потребителей", которые дают Центру защиты прав потребителей (ЦЗПП) дополнительные полномочия. И в частности: в случае проблем закрывать и блокировать веб–сайты и различные программы, а также удалять содержимое в интернете.

Отметим также: эти поправки касаются не только проштрафившихся интернет–торговцев, но и финансовых структур — пресловутых платформ для инвестирования, которые работают пылесосом денег вкладчиков.

В аннотации к поправкам указывается: настоящее время в цифровой среде покупатели сталкиваются с большими рисками, чем при очной покупке — сделки сложнее отслеживаются, труднее выявлять мошенников, а также легче скрываться или предоставлять недостоверную информацию потребителю.

ЦЗПП ранее неоднократно сталкивался с различными веб–сайтами, которые реализуют нечестную коммерческую практику — обещают научить иностранному языку за несколько дней, снизить вес — тоже в считанные дни, предлагают липовые пищевые добавки, чудодейственные лекарства и т. д. При этом они зарегистрированы на доменах com, org, net, то есть находятся вне юрисдикции латвийского ЦЗПП. Теперь изменения в законе позволят ЦЗПП блокировать доступность этих веб–сайтов в Латвии.

Кого и как смогут закрывать

Во–первых, теперь ЦЗПП с разрешения судьи сможет получать информацию о потоках данных и вовлеченных в них лицах. Эта информация необходима при расследовании нарушений прав потребителей, связанных с использованием веб–сайтов, серверов, мобильных приложений, телефонов, электронной почты, IP–адресов и доменных имен.

Во–вторых, ЦЗПП получил право ограничивать интернет–интерфейсы, т. е. закрывать и блокировать веб–сайты и различные программы, а также удалять содержимое в интернете.

Это право получила также Инспекция здравоохранения.

В–третьих, ЦЗПП теперь будет иметь право получить информацию из Регистра счетов. Это позволит выявлять вовлеченных в нечестные схемы людей, которые скрывают свою личность, но раскрывают по меньшей мере один из своих счетов.

Информация о номерах счетов необходима для проведения дальнейших следственных действий и оценки обстоятельств нарушения — например, для выяснения финансовых потоков и вовлеченных в них лиц.

И о финансах

В закон включены также права ЦЗПП на получение у кредитных учреждений (банков) и оказывающих платежные услуги лиц информации о номерах счетов и отчетах по счетам.

Упомянутая информация ЦЗПП необходима для оценки обстоятельств совершения нарушений: достоверность информации, представляемая потенциальным нарушителем, использованные в совершении нарушения финансовые схемы, размеры материальных последствий нарушения (причиненные убытки), круг вовлеченных в нарушение лиц (другие вовлеченные лица), а также размер, частота, продолжительность и характер сделок. Такая информация необходима в случаях, когда потребители участвуют в запрещенных торговых схемах, пирамидных схемах, сетевых маркетинговых схемах и программах платных услуг по абонированию.

В закон также внесены отдельные технические изменения, призванные сделать более эффективным процесса решения споров потребителей с кредиторами. Уточнены нормы, когда кредитор имеет право получать информацию из Службы госдоходов и Государственного агентства социального страхования для обеспечения лучшей оценки платежеспособности потребителей и поручителей.

В дополнение к этому в законе установлено, что запрет на рекламу кредитов не распространяется на учебные кредиты.

Комментировать 7