Наверняка вы или ваши знакомые сталкивались с такими звонками, когда кто-то вам звонит и пытается убедить, что это “служба безопасности” известного банка и вы сейчас разговариваете с ее представителем, который пытается защитить ваши деньги. Таких историй огромное количество, и многие даугавпилчане, к сожалению, продолжают отдавать телефонным мошенникам тысячи евро (об этом Gorod.lv писал ЗДЕСЬ).
В редакцию обратилась жительница нашего города, которая рассказала свою историю - о том, как она чуть не стала жертвой очень активных мошенников.
На телефон ей позвонили из “банка”, причем с номера, напоминающего номер настоящего банковского учреждения, клиенткой которого являлась женщина.
“Звонок был в конце дня (скорее всего, это расчет на то, что человек устал, потерял бдительность и что не сможет перезвонить в банк в нерабочее время), звонившая девушка представилась сотрудником финансовой полиции банка (для убедительности обратилась по имени). При этом была профессионально имитирована работа офиса - во время беседы были слышны посторонние разговоры и шумы. Разговаривая бодро и напористо, сообщила, что с моего счета пытаются снять 300 евро. Поинтересовалась, знаю ли я некоего Николая Афанасьева, который хочет осуществить подозрительную сделку. После достаточно продолжительного разговора поинтересовалась, сама ли я или банк установил приложение Smart-ID, попросила проверить наличие при мне банковской карточки, и попросила сообщить номер пользователя интернет-банка для авторизации.
И тут меня осенило... Я сказала, что ничего не буду сообщать по телефону и перезвоню в банк для уточнения ситуации. На что девушка сказала, что в банке ничего не скажут, только финансовая полиция видит подозрительные операции. Понимая, что никаких больше сведений она не получит, сказала, что отметит, что я отказалась от авторизации и что у меня со счета снимут 1300 (!) евро”, - рассказала нам даугавпилчанка.
У героини этой истории хватило благоразумия все же прервать разговор и за 5 минут до окончания работы банка успеть позвонить туда и убедиться, что звонок был не из банковского филиала, все в порядке, благо никаких личных данных она не сообщила.
Как не стать жертвой?Мошенники играют на нашем страхе потерять деньги: в минуты стресса мы делаем быстрые и необдуманные решения. И каждый раз находятся люди, которые попадаются на их удочку.
Поэтому:
- никогда и никому не сообщайте ваши персональные данные, а также данные карты, CVV-кода (трехзначный код на оборотной стороне) или проверочный код из СМС;
- никогда не торопитесь с ответом и не бойтесь положить трубку, ведь второпях вами правят эмоции, а не разум! Перезвоните сами в банк (на банковской карте есть телефон банка) или родственникам, чтобы убедиться, что все в порядке;
- если вам звонят с предложением перечислить денег (субсидию, поддержку), не торопитесь радоваться. Лучше проверьте сами, положена ли вам такая выплата;
- нельзя перезванивать на номера, которые оставляют мошенники. Мошенники научились подменять номера входящих звонков, технические средства позволяют это делать. Поэтому доверять звонкам с якобы известных латвийских номеров тоже можно не всегда. Лучше дважды перепроверить, чем попасться на крючок мошенников.
Соблюдая элементарные правила, можно обезопасить себя от потерь, ненужных разбирательств с банком и от плохого настроения.
Об интернет-мошенниках и о том, как с ними бороться, можно посмотреть наш видеоэфир с начальником Даугавпилсского участка Латгальского регионального управления государственной полиции Владиславом Окуневым.