В последнее время в ночлежку приходят около 15 человек в день, которых принимают с 18:00 до 22:00. Однако в дни, когда столбики термометров опускаются ниже 0 градусов, в ночной приют можно прийти в любое время и находится там круглосуточно.
Тех, кто пришел переночевать, сначала помещают в отдельное помещение, где они ждут результат теса на Covid-19. Если он отрицательный, человека отправляют в общее помещение, если же положительный – изолируют на пятый этаж, где все оборудовано для клиентов с легким течением болезни.
Помимо ночлега, в приюте можно позавтракать и поужинать, использовать санитарные помещения, получить одежду и обувь.
Не прекратила свою работу и суповая кухня, которая обслуживает всех, кто нуждается в теплой пище. Горячий суп там можно получить по рабочим дням с 13:00 до 14:00, вход со стороны главной улицы.
Сотрудники Государственной и Муниципальной полиции, которые патрулируют по городу, рассказывают людям без определенного места жительства, как можно восстановить документы, получить услуги приюта и ночлежки, медицинскую помощь.
Доставляют стражи порядка бродяг и в палату детоксикации Даугавпилсской региональной больницы. В периоды сильных морозов сотрудники Полиции самоуправления обращают внимание и не тех, кто из-за своего образа жизни может получить обморожения.
Жителей, которые заметили человека, находящегося в беспомощном состоянии, просят незамедлительно сообщать об этом в Скорую помощь или Полицию самоуправления (654-21500). Стражей порядка необходимо вызывать и в случаях, когда незнакомцы регулярно ночуют на лестничных клетках или других не предусмотренных для этого местах.