Семейный дом находится в доме по ул. Коменданта, 3, где раньше работал детский дом-приют Auseklītis. Готовясь к приему новых жителей, здание претерпело основательные изменения: в нём усилили стены, поставили новые двери, демонтировали и проложили заново внутренние коммуникации, обновили лестницу, полностью заменили старую вентиляционную систему, а на крыше установили солнечные коллекторы. Позаботились также об удобстве и безопасности людей с нарушениями зрения и заболеваниями опорно-двигательного аппарата. Помимо этого, были проведены работы по благоустройству прилегающей территории.
Учреждение является структурным подразделением Даугавпилсской Социальной службы и создано в рамках плана Деинституционализации, согласно которому повседневная жизнь воспитанников должна быть максимально приближена к семейной обстановке. Сейчас в Pīlādzis проживает 20 ребят в возрасте от 8 до 17 лет. Все они переехали сюда из Центра социальных услуг для детей и подростков Priedīte.
«Семейная модель» предусматривает, что дети проживают в комнатах по 1-3 человека, каждый из блоков комнат оборудован санузлом и кухней. Ребята еще только привыкают к новым условиям, но уже говорят, что им здесь нравится, и они действительно чувствуют себя как одна большая семья, где родителей заменили воспитатели. Поддержать их на пути в новую, самостоятельную жизнь можно разными способами, не только став опекуном или усыновителем. Один из важнейших навыков, которые должны освоить воспитанники Семейного дома – умение готовить. Поэтому сотрудники учреждения предлагают хозяйствам, в которых, возможно, образовался излишек овощей, поделиться ими с ребятами, заодно наглядно объяснив, какую важную роль в жизни человека играет трудолюбие.
Тем временем в Многофункциональном центре социальных услуг Priedīte (ул. Турайдас, 36), который нынешние воспитанники Pīlādzis еще совсем недавно называли своим домом, продолжает работать Кризисный центр, где детям и подросткам, попавшим в непростую жизненную ситуацию, предоставляется ночлег, социальный уход, а также оказывается психосоциальная и психологическая поддержка. Помимо этого здесь предоставляется услуга Дневного центра для совершеннолетних лиц с нарушениями душевного характера и Дневного центра для детей с функциональными нарушениями. В ближайшее время перечень услуг планируют расширить.