Рекорд посетителей и острая нехватка персонала: УДГМ «изнемогает» от наплыва людей 12

В июле Управление по делам гражданства и миграции (УДГМ) поставил рекорд за 30 лет существования по количеству клиентов — 90 000 человек пришли за оформлением документов, поэтому нагрузка этим летом огромная в связи с нехваткой сотрудников из-за низкой зарплаты, к тому же десятая часть работников заболели Covid-19, поэтому принято решение о продлении рабочего времени в нескольких отделениях, сообщает TV3 Ziņas.

Чтобы справиться с огромным потоком клиентов, в августе и сентябре администрация обеспечит выдачу документов, удостоверяющих личность, по субботам в нескольких отделениях. Как уже сообщалось, такая возможность будет в Риге, Елгаве, Даугавпилсе. Услуги будут предоставляться в порядке живой очереди без предварительной записи. При приходе клиентов будет выделено определенное количество номеров, и каждый посетитель будет обслуживаться в соответствии с его очередью в очереди. Руководство подчеркивает, что напряжение уже несколько месяцев высокое, но такой нагрузки, как в июле, еще не было.

Администрация указывает на проблему с финансированием — зарплаты низкие, сотрудники постоянно меняются, существует острая нехватка персонала. Тем, кто работает по субботам, приходится платить в двойном размере. Однако сейчас учреждение изыскало для этого средства из собственного бюджета, так как иначе осенью будет еще сложнее.

УДГМ видит свет в конце туннеля только со следующего года, надеясь, что после выборов новый министр внутренних дел поймет всю серьезность ситуации и в бюджете 2023 года выделит достойную зарплату работникам ведомства.

Комментировать 12