Месяц назад портал Gorod.lv опубликовал информацию о недобросовестных действиях продавцов дверей, на которых жаловались многие жители города. Офис фирмы находился в здании на улице Михоэлса, 52. Сегодня мы получили ответы на запросы, отправленные в Латгальское региональное управление Государственной полиции и Центр по защите прав потребителей.
В связи с действиями этой фирмы были получены 6 заявлений, сообщает руководитель отдела по поддержке потребителей, информированию общественности и коммуникациям Санита Гертмане: 3 – в Даугавпилсском региональном управлении и 3 – в центральном учреждении. Все жалобы связаны с тем, что заказанные двери не были поставлены.
«В двух случаях фирма не предоставила ответы Центру защиты прав потребителей, поэтому помощь в разрешении спора оказать не удалось. Однако через месяц поступил звонок от фирмы, во время которого сообщили, что предприниматели все же договорились с потребителем о постепенном возврате денег.
В 2-х случаях спор был решен.
Еще два случая находятся на стадии рассмотрения. В одном от фирмы было получено следующее объяснение: «Мы находимся в сложной ситуации из-за войны – весь товар был из России, и дилер SIA TOREX GROUP прервал ввоз грузов в Латвию. Но, несмотря на это, мы делим расходы по частям и возвращаем деньги».
В этом случае 22.09.2022 было возвращено 50% от всей суммы. Оставшиеся 50% должны были погасить до конца октября.
В другом случае в телефонном разговоре сообщили, что половина погашена, а остальное будет погашено постепенно.
Были проведены 6 консультаций, в том числе одному юридическому лицу и 1 - потребительнице, которая позже подала заявление», - сообщается в письме от Центра.
В свою очередь старший специалист Латгальского регионального управления полиции Ласма Курсите сообщила, что за период с конца октября до середины декабря этого года в Даугавпилсский участок поступило 3 заявления о возможных мошеннических действиях фирмы.
В настоящее время полиция выясняет обстоятельства случившегося и проводит проверки. При этом, стражи порядка напоминают, что ни одно лицо не считается виновным, пока его вина не будет доказана в порядке, установленном Уголовно-процессуальным законом.
Напомним, редакция получила и официальное заявление от представителей фирмы Torex, в котором сообщается, что сотрудничество с даугавпилсскими предпринимателями было прервано из-за мошеннических схем и обмана людей.
Как свидетельствуют данные базы Lursoft, членом правления фирмы Baltic Quality Service, которая как раз и заключала договора на поставку дверей, является Дмитрий Горыня. Однако, по словам жителей, обратившихся в нашу редакцию, контактировал с ними Жан Зинкевич, представлявшийся руководителем даугавпилсского филиала.