Даугавпилсское самоуправление стало обладателем главной награды в номинации «Хорошее управление при предоставлении услуг» в конкурсе «Хорошее управление в самоуправлении», организованном омбудсменом Латвии Кариной Палковой совместно с Латвийским гражданским альянсом.
Награду Даугавпилс получил за внедрение онлайн-системы, которая позволяет жителям заранее записываться на прием к специалистам самоуправления. Организаторы отметили решение как пример, который упрощает получение муниципальных услуг и делает их более доступными для жителей.
«Отметили нашу систему QTicket - запись к специалистам самоуправления онлайн, без очередей и лишней беготни, а также возможность напрямую через WhatsApp связаться с разными учреждениями. Простой принцип: меньше бюрократии, больше уважения к людям. Приятно, когда работу города ставят в пример на государственном уровне», - поделился мэр Даугавпилса Андрей Элксниньш.
Награды конкурса впервые вручили 17 сентября. Его целью было отметить муниципалитеты, которые с помощью конкретных инициатив развивают открытость, вовлекают жителей в принятие решений, повышают качество услуг и совершенствуют управление в интересах общества.
Всего на конкурс были представлены 33 инициативы самоуправлений и их учреждений из 17 муниципалитетов, включая Даугавпилс.
Сначала заявки оценивало жюри, после чего в каждой номинации три лучшие инициативы были вынесены на голосование жителей соответствующих самоуправлений. Победителей определяли с учетом совокупных оценок жюри и населения.