С ростом числа клиентов Microsoft планирует расширение инфраструктуры колл-центров, которые будут заниматься обслуживанием русскоязычной аудитории из стран СНГ. Один подобный центр уже работает в Москве. Для создания следующего рассматриваются Россия, Эстония, Украина, а также Латвия – Даугавпилс.
Даугавпилс обладает такими преимуществами, как компетенция работников – высокие знания языков, а также хорошие технические знания и необходимая техническая инфраструктура.
В ходе встречи, руководство Даугавпилсской думы проинформировало представителей Microsoft Corporation об этих и других преимуществах, в свою очередь, компания ознакомила Думу с критериями и требованиями, которым необходимо соответствовать.
Теперь обе стороны должны оценить полученную информацию в контексте с другими требованиями, что в ходе следующей встречи обсудить уже конкретные решения для развития и сотрудничества.