Проблема появилась в связи с проведением реконструкции в рамках проекта ЕС канализационной насосной станции в районе Форштадта, которую выполняла фирма “K&H”.
Для проведения всех необходимых работ на насосной станции было необходимо понизить уровень грунтовых вод, так как рядом находится озеро Шуню . В связи с тем, что понизился уровень грунтовых вод, вода пропала и в колодцах и скважинах частных домов.
Из ответа, подписанного исполнительным директором думы, следует, что жалоба обоснованна, и будут производиться следующие шаги: на 14 августа все работы на станции остановлены, понижение уровня воды прекращено до разработки нового технического проекта. Работы будут возобновлены только после обеспечения надёжных поставок водоснабжения данным жилым домам. Самоуправление извиняется за доставленные неудобства и сообщает, что одновременно со сдачей новой насосной станции в эксплуатацию, будет построен канализационный коллектор до улицы Церу по улице Видземес со стороны чётных домов. Соответствующие распоряжения об этом переданы предприятию “Daugavpils ūdens” и получено подтверждение о том, что работы будут исполнены. А. Провиденко заверил, что самоуправление будет контролировать исполнение указаний до полного решения проблемы.
Комментируя сложившуюся ситуацию, Алексей Провиденко сказал, что, к сожалению, городские службы не готовы работать с жителями. Службы реагируют только тогда, когда жители актуализируют проблему. "Оказалось, всё можно сделать оперативно, и в этой ситуации очень быстро и профессионально отреагировало предприятие “Daugavpils ūdens”, если бы всё было продумано заранее, жителям не были бы доставлены неудобства", считает А. Провиденко.
Ещё один вывод после случившегося – плохо работает система технического надзора. Часто, наблюдатели не из Даугавпилса, не знакомые с действительной ситуацией. “Эту практику мы изменим, потребуем максимально строгого контроля”, заявил исполнительный директор думы.