Автор прочувствовал на своей шкуре все прелести оформления пенсии через первое отделение связи, будучи информирован намного больше других, что и как нужно делать. Казалось, что если у тебя под боком почта, и ты в состоянии ходить, оформи там с помощью оператора счет и приходи за пенсией в день, когда тебе назначено.
Паспорта хватило, чтобы девушка оператор с высшим образованием, так она сказала, быстро внесла мои данные в бланк счета и дала подписаться. А потом спросила, хочу ли я получать отчет о движении моих денег на счете. А почему бы и нет, подумал я.
- Тогда с вас будут вычитать пятьдесят сантимов ежемесячно, – проинформировала оператор.
- Это за что, ведь банки за подобную услугу денег не берут?
- Это не мне говорите, не хотите отчета – подпишитесь что отказываетесь. И приходите за пенсией в июле.
Тут подошла со срочной депешей оператор постарше возрастом и поправила коллегу, сказав, что в июле урезанную и без того пенсию, из которой Агентство обязательного страхования вычтет за доставку на дом 1 лат 22 сантима, принесет почтальон. А вот с августа – приходите сами.
Услышав это пояснение, стоявшая рядом старушка перешла с латышского на русский и твердо сказала, что ей дорог каждый сантим, и она не собирается никому дарить 1 лат 22 сантима.
- Пришли бы раньше, может, и успели бы сэкономить! – пояснила оператор.
- А кто мне об этом сказал? Агентство не предупредило, буклет Главпочты Латвии – вот он, в руках у меня – про дату не написал, откуда же мне здесь появится раньше? – распалялась женщина.
А рядом спускала пар совсем уж старенькая дама, которой оператор легкомысленно сказала, что не стоит из-за 1 лата 22 сантимов портить нервы себе и другим. Это стало чем-то вроде бензина, от которого до потолка полыхнуло пламя гнева. Досталось всем, но не тем, кого тут не было и кто виновен в сложившейся ситуации.
Позвонив в Ригу, в “Латвияс пастс”, узнал от третьего по счету специалиста, консультирующего по вопросам доставки пенсий, что госпожа понятия не имеет о том, что банки дают распечатки счетов бесплатно в течение последних трех месяцев. Несмотря на многократно объявленный конкурс, своего Почтового банка до сих пор нет. Есть расчетный центр, который и своевольничает. А вместе с тем, филиалы солидных иностранных банков завлекают пенсионеров с их деньгами к себе, гарантируя целостность счетов, бесплатное (в отличие от почты, берущей 20 сантимов за комиссию) обслуживание и даже участие в розыгрыше 10 тысяч латов.
Неужели руководству госпредприятия, каким является почта, не известно, что банки всех стран держатся на деньгах физических лиц, а не частных капиталов, какими бы крупными они ни были. Неужели нет ни одного экономиста в “Латвияс пастс”, который бы вразумил начальство, довел бы высокооплачиваемых господ, что держать у себя небольшое время даже малые деньги пенсионеров – выгодно.
Столпотворение увидел автор и в центре Агентства занятости, где, проявив минимум активности, вам быстро и бесплатно оформят получение пенсии, если имеете счет в банке. А многолюдно было от работающих пенсионеров, которые сразу после того, как правительство урезало пенсии на 70%, принесли справки о том, что больше не работают. Вы думаете, что таким образом появились новые рабочие места? Из откровенных бесед с пожилыми людьми пришел к выводу, что на минималку, а то и на полставки вряд ли кто позарится.
- Пускай парни из Кабинета министров горбатятся за эти несчастные деньги и пусть нахальничают – берут 10% с пенсии, на которую я работала полвека и платила налоги, а теперь меня обложили еще раз! – сказала пенсионерка, покорно ожидающая, когда на табло высветится ее трехзначный номер талона.
Руководитель филиала Агентства обязательного страхования Даце Рациня внимательно выслушала жалобы представителя 23 тысяч пенсионеров Даугавпилса и сказала, что приходившие раньше адресатам письма из Агентства обходились примерно в 40 тысяч латов в месяц. Таких денег больше нет. Так что нужно внимательно слушать радио и читать газеты.
Владимир РУДОЙ