Отвечает Айвар Силиниекс, консультант по жилищным и коммунальным вопросам:
- Действительно, иногда у жителей многоквартирного дома возникает желание поменять управляющего домом на другого, который, по мнению собственников квартир, будет оказывать услуги более квалифицированно и добросовестно по сравнению с действующим. Для этого существует определенная процедура, которую определяет Закон о квартирной собственности и которую нужно выполнить.
Прежде всего, если речь идет о многоквартирном доме, все решения принимаются на общем собрании собственников квартир. Инициаторами созыва собрания может быть правление (если в доме создана соответствующая структура), либо сами собственники – независимо от числа, а также ревизор или сам управляющий.
Закон о квартирой собственности определяет также, каким способом объявляется и собирается собрание, и что для этого необходимо сделать. Самое главное условие — каждый собственник в письменной форме должен быть проинформирован о том, что такого-то числа (указывается конкретная дата) в таком-то месте (указывается конкретное место) состоится общее собрание (очередное или внеочередное), и указываются конкретные вопросы, которые предполагается обсудить.
Поскольку сейчас из-за ограничений, связанных с чрезвычайной ситуацией, провести собрание таким образом практически невозможно, очевидно, придется прибегнуть к другой процедуре, также предусмотренной Законом о квартирной собственности – к опросу. В этом случае каждому собственнику квартиры высылается бюллетень, в котором зафиксирован вопрос (или несколько вопросов), и даются варианты ответа, чтобы человек мог проголосовать «за», «против», «воздержался» или изложить свое мнение более полно, написав его на отдельном листе и приложив к заполненному бюллетеню.
Если большинство (50% +1 голос) высказались за смену управляющего, последний обязан подчиниться этому решению. Если общее собрание определяет какую-то дату, после которой полномочия управляющего прекращаются, то после данного числа управляющий должен прекратить работу в этом доме. И даже если он уклоняется от контактов с собственниками квартир или пытается по-другому сохранить свои полномочия, это уже неважно: после даты, принятой общим собранием, он, по закону, считается отстраненным от работы в данном доме.
Однако собственникам квартир необходимо помнить, что управление жилым домом — это непрерывный процесс. Поэтому не должно возникнуть ситуации, когда одному управляющему уже отказали, а другого пока не нашли и дом остался без управления. Закон в данном случае определяет четко: предыдущий управляющий обязан передать все дела вновь назначенному. До момента, пока не указано, кому конкретно должны быть переданы документация и прочее, что связано с домом — прежний управляющий должен осуществлять свои функции по обслуживанию дома.