По его словам, сейчас конфликты различного вида с работниками охранной компании происходят часто, даже гораздо чаще, чем до введения ковид-сертификатов.
"Часто происходят конфликты или обвинения в том, что взрослый с сертификатом не может взять с собой в магазин ребенка старше 12 лет без сертификата", - рассказал Теринкс. Кроме того, бывают обвинения в том, что не впускают ребенка, у которого есть сертификат, но нет удостоверения личности.
Также часто встречаются лица, которые хотят в виде подтверждающего личность документа использовать не паспорт или ID-карту, а водительские права или другой документ, признал Теринкс.
"Часто пытаются зайти люди, получившие всего одну вакцину, в связи с чем сертификат не работает, а человек пытается убедить в том, что он вакцинирован. Также происходят попытки показать результаты анализов, результаты самотеста или что-то еще. И после отказа пропустить часть людей становится агрессивными и громко выражают эмоции - обзывают охранников, магазин или правительство", - рассказал руководитель Koblenz drošība.
По его словам, обычно претензии ограничиваются словесными обвинениями, написанием жалоб в магазины или руководству охраны, но происходят и конфликты с применением силы, были нападения как на охранников, так и на персонал больницы.
Есть и отдельная категория жителей, которых Теринкс назвал "магазинными мошенниками". "Те, кто пытается на скорости или при помощи мошенничества попасть в помещение: забежать в магазин и скрыться между полками, войти через служебный вход, выдать себя за поставщика или работника магазина, пробраться через очередь, обойти барьеры или ограждения или что-то подобное", - отметил Теринкс.
Кроме того, в последнее время очень активными стали различные провокаторы. Среди них - как ковид-отрицатели и противники вакцинации, так и те, кто в соцсетях посмотрел, чаще всего, снятые в России видео, на которых человек снимает на видео и провоцирует персонал и охранников магазина.
"Такие лица, отправляясь в магазин, снимают видео или делают трансляцию в соцсетях, вызывают конфликт, после этого выражают обвинения или протесты, или же просто пытаются выделиться", - рассказал Теринкс.
Глава компании отметил, что Koblenz drošība обучает своих сотрудников охраны, как не поддаваться на провокации и решать конфликт спокойным путем.
"В то же время мы учим работников, что честь сотрудника охраны Koblenz drošība затрагивать нельзя, и личные обвинения или нападения нельзя оставлять без внимания", - пояснил Теринкс, призвав жителей к понимаю во время выполнения охранниками их служебных обязанностей.
В свою очередь директор департамента охраны охранной компании Grifs AG Гунтис Пасторс признал, что конфликтные ситуации, когда в место торговли хочет попасть лицо без ковид-сертификата, возникают по несколько раз в день.
"В самом начале, когда начали проверку сертификатов, конфликтных ситуаций было очень много, сейчас уже меньше, так как люди привыкли, куда можно идти без сертификатов, а куда нет", - сказал Пасторс.
Кроме того, происходят и случаи, когда лица хотят пройти в место торговли, возможно, с чужим сертификатом.
"Например, показывают сертификат, личные данные на котором не совпадают с теми, что на удостоверении личности, паспорте, ID-карте. Человека не пропускают и предупреждают, что так поступать нельзя", - сказал Пасторс.
Были и случаи, когда люди показывали только сертификат, но не предоставляли документ личности, говоря, что забыли их дома.
Любая работа, которая оплачивается и за которую платятся налоги достойная, люди работают, кормят семьи, растят детей, а не воруют, грабят и убивают
вот до чего дожили..ваксеры грызутся с неваксерами...а по сути что те, что те - люди!!!и охраники тоже люди. правительство постепенно идёт к тому, чего и добивалось, всех обозлить и сделать всё по своему. вперёд народ, продолжайте лаятся в том же духе...стыд и позор!!!
Почему при проверке не соблюдаетсч дистанция 2 м???
А если, а если... Заставят, сделаете и не пикните. Без всяких если.
А зарплаты причём охраникам из наших налогов платят.
Охранникам из ваших налогов? Ну-ну...
чего вы такие злые? делайте все срадастью и все будет хорошо. надо быть послушными но не злыми.
Не слишком ли много сложностей, чтобы зайти в мвгазин.
Есть в маленькой Максиме,что в Черемушках один НАЧАЛНИК🤡🤡🤡НУ,ТАКОЙ НАЧАЛНИК, НУ ПРЯМ НАЧАЛНИК!!!!ХОЧЕТ СОБИРАЕТ КОРЗИНЫ,ХОЧЕТ ---НЕТ!!!! И ДЕРЖИТ НАРОД!!!!! ТАК БЫ И ДАТЬ ПЕНДЕЛЬ !!!!! ПЛЕБЕЙ И НЕКУЛЬТУРНЫЙ ЧЕЛОВЕК!!!!!
Помолчи
В Аушвице охранники тоже только делали свою работу - причем не нарушая законов той страны
Выруби охранника - спаси друга
Клиент всегда прав
Магазинам следовало бы помнить это правило и не быковать
Даже не собираюсь выполнять такой закон и не признаю его
Место женщины - на кухне!
Не выдумывать невесть что а кормить и готовить!
А то совсем с ума посходили и отбились от рук!
Пустышки!
Обывательское мнение человека, у которого никогда не было бизнеса. Пользоваться девизом начала 20-го века в сегодняшнем мире может только идиот, который не понимает, что такое прогресс и понятия не имеет, как и чем достигается прибыль.
.. и в качестве простого примера вашего заблуждения по поводу "клиент всегда прав". Мне выгоднее иметь трёх-четырёх платежеспособных клиентов, которые понимают, что я им обеспечу сервис лучшего качества, ограничив их от десяти нищебродов, которые считают, что раз они клиенты, значит всегда правы. Нет ничего хуже для бизнеса, чем токсичные клиенты, качающие, что у них есть какое-то мифическое право требовать всё и вся лишь потому, что они клиенты. Да пошли бы вы на х..
Даугавпилс- да что люди с вами- хожу в магазины- нигде и никогда не было скандалов- охранники вежливые и обходительные-видимо вы сами такие скандалисты что без шума ну никак- ужас- вы почитайте что вы от злости пишите- самим будет нехорошо Всюду- во всем мире при входе в маркеты надо предьявить паспорт и КР-код
Прежде, чем бред писать. Законы почитайте, хотя такие малограмотные как вы, читать, наверное не умеют
Тогда и другие не должны его выполнять, давайте завтра вас убьют, отберут хату, не заплатят зарплату. Давайте всем пох станет на закон и обязанности.
Надо их лупить,если они начинают оху....вать.Я уверен,скоро народ устанет и начнётся.