Хороший работник — отдохнувший работник
Как объясняет гендиректор КР Элина Эгле, удаленная работа получила распространение во всем мире. И для Латвии, принимая во внимание реальную нехватку рабочих рук, она могла бы стать выходом. Уже сейчас концепция успешно реализуется такими компаниями, как Lietišķās informācijas dienests, Grindekss, Lattelecom, Dati Exigen, Siemens.
По словам Эгле, можно сколь угодно говорить о повышении производительности труда и оптимизации рабочего процесса, но без новых креативных идей достичь чего-то очень трудно. “Мы за то, чтобы человек мог легко совмещать карьеру с семейной жизнью, — объясняет задумку Эгле. — Чтобы работать лучше, не обязательно работать больше. Главное — с умом подойти к своей профессиональной деятельности. А вообще, хороший работник — это в первую очередь хорошо отдохнувший работник”.
Семья -— всему голова
Элина Эгле объясняет, что в наш век высоких технологий человеку уже не обязательно находиться в офисе, чтобы качественно выполнять работу. Имея, допустим, ноутбук, беспроводной Интернет и хороший мобильный телефон, можно и статьи писать, находясь на пляже, и торговать на бирже, делая барбекю у себя на участке, и проводить виртуальные встречи с партнерами, лежа в гамаке на даче и потягивая ледяной сок (что покрепче — желательно после рабочего дня).
КР и ССП благодаря поддержке Европейского социального фонда придумали, как пропагандировать идею удаленной работы и эластичного графика. “В этом году, — рассказывает Эгле, — будем заниматься просвещением, встречаться с членами нашей конфедерации, прививать им принципы новых трудовых отношений”.
Логично, что в первую очередь работа на дому подходит программистам, журналистам, переводчикам, дизайнерам. По словам Эгле, в Латвии принципа удаленной работы придерживаются и компании, связанные с информационными технологиями. Но в будущем, по ее мнению, к ним могут присоединиться и другие сферы бизнеса. “Телеработа для занятого выгодна не только тем, что он ощущает себя свободнее и больше времени может уделить семье. При удаленной работе есть и экономия, например, на транспортных расходах, обедах в кафе и тому подобное”, — отмечает гендиректор КР.
Также, отмечает Эгле, развитие в стране принципа телеработы поможет привлечь к труду те слои населения, которым физически или психологически трудно появляться в офисе, например, инвалидов. Удаленная работа подойдет и тем, кто живет в провинции и не слишком горит желанием либо перебираться в большие города, либо проводить в дороге на работу парочку часов.
Здравствуй, робот
Но с другой стороны, были и остаются профессии, где живого человека никаким компьютером не заменишь. Хотя, быть может, не за горами и то время, когда перед школьниками у доски будет стоять говорящая машина с указкой. А в магазинах на выходе надо будет расплачиваться за продукты в автомате, как на автомобильных стоянках. Но пока этого не произошло, торговые сети, например, решая проблемы нехватки кадров, также поддерживают идею эластичного графика, предлагая сотрудникам разные, наиболее выгодные для них часы работы. И обеспечивают транспорт для тех, кто живет далеко, либо снабжают служебным жильем тех, кто приезжает в столицу из провинции.
ЭКСПРЕСС-ИНТЕРВЬЮ
Айва ВИКСНА, исполнительный директор Lietišķās informācijas dienests:
— Кто в вашей компании работает на удаленной работе?
— В первую очередь удаленная работа выгодна для молодых родителей, а также, например, для тех, у кого дома больные детки, инвалиды или родственники, за которыми нужен постоянный уход. Возможность работать дома для человека — это избавление от лишнего стресса. Не надо постоянно думать, а какая там температура у моего сына, а не обижает ли его няня. Так что сотрудники, сфера деятельности которых позволяет работать дома, всегда могут это делать. Также дома у нас работают те, кто занимается телемаркетингом (предлагает книги по телефону), продавцы рекламы. В нашей компании очень эластичный подход — для нас не главное, чтобы человек отсидел на работе восемь часов, для нас важно, чтобы работа была сделана. У нас и руководители отделов часто работаю дома. Да и я сама часто выбираю домашнюю обстановку.
— Компания обеспечивает работников техникой, оплачивает телефонные разговоры?
— Если работник занят телемаркетингом, то да, компания покрывает плату за разговоры. Если у человека уже есть дома компьютер и Интернет, то, понятное дело, второй компьютер покупать нет смысла. Но мы покрываем связанные с работой расходы.
— А насколько для вас как для работодателя выгоден такой подход?
— С одной стороны, мы экономим на площади и аренде офиса, плате за электроэнергию. Но самое главное то, что это хорошо для работника, а значит, растет его лояльность к работодателю, растет благодарность компании и желание выполнять свои обязанности лучше. Ведь всем приятно, когда им идут навстречу.
— Говорят, что если мы все начнем работать дома, то пропадет корпоративный дух, чувство коллектива. Как вы сплачиваете штат?
— Ну, во-первых, у нас только где-то 10% работников реально могут трудиться дома. Ведь те, кто работает с клиентами, должны быть в офисе. Ну а во-вторых, мы регулярно проводим собрания, встречи, разного рода брейнсторминги, мероприятия для всех. Нет такого, что те, кто работает дома, вообще не появляются в офисе и их не знают в лицо.