1 января в Латвии в силу вступил закон “О коммерческой практике”, направленный на защиту экономических интересов потребителей. Закон, в частности, запрещает заниматься вводящей в заблуждение коммерческой практикой, предоставляя потребителям неверную информацию о товаре или услуге, а также недобросовестно проводить мероприятия, направленные на стимулирование торговли, передает Radio Baltkom 93,9 FM.
Кроме того, запрещена агрессивная коммерческая практика (оказание влияния на потребителя при помощи навязчивых действий, принуждения или несоразмерного влияния), в результате которого потребитель принимает или может принять решение заключить договор, который он в иной ситуации не заключил бы.
Статистика относительно недобросовестной коммерческой практики в Латвии не обобщена, однако опыт Центра по защите прав потребителей свидетельствует, что случаи, когда продавцы и поставщики услуг вели агрессивную или вводящую в заблуждение практику, оказывая таким образом существенное влияние на выбор потребителя, увеличились.
