Clean R 177

← Вернуться к новости

Сегодня получила сообщение от Вашего оператора,в котором говорится, что у меня задолженность перед Вашей организацией. Я считаю, что у меня нет никакого долга т. к. я постоянно оплачиваю счета за прошедший месяц ,т. е. в декабре заплачу за ноябрь, в январе за декабрь Почему я должна 9 декабря оплатить за декабрь и ходить в должниках? Почему за телефон, коммунальные услуги, электричество, интернет мы платим за прошедший месяц ,а Ваши счета должны оплачивать или сразу же за пол года ,или в начале текущего месяца за месяц ,который только начался?Данный момент в декабре за декабрь.И еще хочу спросить:имеете ли Вы право присылать СМС на личный телефон?Я человек уже в преклонном возрасте и сообщения не украшают и без того сложную жизнь и плохо отражаются на моем здоровьи

Есть ответ

Добрый день!
Счета выписываются в соответствии с пожеланиями клиента - раз в месяц, раз в три месяца или раз в полгода. Предоплату вносить не нужно, "Clean R" так же предлагает возможность платить каждый месяц за предыдущий период. В случаях, когда до клиента нельзя дозвониться, но это необходимо - "Clean R" может связаться с клиентом и посредством смс сообщения, однако "Clean R" подчеркивает, что это делается только в исключительных случаях, когда связаться с клиентом по телефону не представлялось возможным.

Ответы на коммент:

Сегодня получила сообщение от Вашего оператора,в котором говорится, что у меня задолженность перед Вашей организацией. Я считаю, что у меня нет никакого долга т. к. я постоянно оплачиваю счета за прошедший месяц ,т. е. в декабре заплачу за ноябрь, в январе за декабрь Почему я должна 9 декабря оплатить за декабрь и ходить в должниках? Почему за телефон, коммунальные услуги, электричество, интернет мы платим за прошедший месяц ,а Ваши счета должны оплачивать или сразу же за пол года ,или в начале текущего месяца за месяц ,который только начался?Данный момент в декабре за декабрь.И еще хочу спросить:имеете ли Вы право присылать СМС на личный телефон?Я человек уже в преклонном возрасте и сообщения не украшают и без того сложную жизнь и плохо отражаются на моем здоровьи

Есть ответ

Добрый день!
Счета выписываются в соответствии с пожеланиями клиента - раз в месяц, раз в три месяца или раз в полгода. Предоплату вносить не нужно, "Clean R" так же предлагает возможность платить каждый месяц за предыдущий период. В случаях, когда до клиента нельзя дозвониться, но это необходимо - "Clean R" может связаться с клиентом и посредством смс сообщения, однако "Clean R" подчеркивает, что это делается только в исключительных случаях, когда связаться с клиентом по телефону не представлялось возможным.