Что делать, если магазин не возвращает деньги за испорченную технику? 18

у нас тоже была проблема с ремонтом в ДЕПО,Нам с ремонта вернули керхер с отколотым корпусом,А потом сказали.что так оно и было,Крайне неприятные воспоминания об этой фирме.Больше там ничего серьёзного не покупаю и другим не советую,Если будут неполадки,то проблем для себя не оберётесь