М. Иванова-Евсеева призывает горожан участвовать в развитии соцслужбы 39

← Вернуться к новости
Я с вами не соглашусь. Конечно, есть категории клиентов соц службы, которые далеки от социальных сетей, но какя-то часть всетаки пользуются Фейсбуком. Во вторых. на личном опыте могу сказать, что у нас очень много внимательных и соседей. друзей и пр., кто помогает этим людям и знают об их проблемах. Вот они и могут изложить то, о чем сами клиенты соц службы могут постесняться сказать в открытую. Любой канал общения хорош, включая и соц сети!

Чаще всего проблема кроется не в том, что социальная служба не помогает кому-то, а в том, как подобная помощь работает. Проблема во внутренних функциях управления и порой в недалекости работников в понимании тех или иных процессов, а также дебилизме требований, опять же,по причине непонимания. Это выясняется либо в результате аудита внутренних процессов управления и взаимодействия, либо по жалобам и пожеланиям тех, кто непосредственно обращался. Элемент социальных сетей здесь не то что лишний, он избыточный.