Был сделан заказ на 220lv, пришла вовремя посылка, но:- вместо двух заказаных подушек оказалась одна . На мои вопросы работники почты ответили: берите посылку и разбирайтесь дома. Хорошо что сообразила, там же на месте на почте взвесить посылку, и сфотографировать на весах. Сразу же позвонила в интернет магазин и следуя их указаниям я по э-почте отправила смс, и в доказательство сделаное фото на почте, (иначе не доказала бы, что не весь товар). Мне позвонили с интернет магазина, через неделю получила вторую подушку. Спасибо работникам интернет магазина за то что быстро исправили возникшие проблемы. Не знаю по чьей вине они были допущены.
Был сделан заказ на 220lv, пришла вовремя посылка, но:- вместо двух заказаных подушек оказалась одна . На мои вопросы работники почты ответили: берите посылку и разбирайтесь дома. Хорошо что сообразила, там же на месте на почте взвесить посылку, и сфотографировать на весах. Сразу же позвонила в интернет магазин и следуя их указаниям я по э-почте отправила смс, и в доказательство сделаное фото на почте, (иначе не доказала бы, что не весь товар). Мне позвонили с интернет магазина, через неделю получила вторую подушку. Спасибо работникам интернет магазина за то что быстро исправили возникшие проблемы. Не знаю по чьей вине они были допущены.