Часто клиенты сами буквально заставляют взять коробку конфет или шоколадку. Если отказываешься брать - можно потерять контакт с клиентом, что тоже не очень хорошо. Бывали случаи, когда заходят в кабинет, быстро ставят на стол коробку конфет и убегают, оправдываясь, "я очень спешу", сверкая пятками. И смешно, и не приятно. Обычно отдаю подарки коллегам к чаю или выношу к контейнеру - пусть кто-нибудь заберёт, кому нужнее. Каждый раз чувствую себя неловко, получая что-то от клиента - как-будто меня "подкупают" или я что-то должна ещё. Мышление клиентов в таких случаях - "всё и всех можно и нужно покупать, за всё и всем нужно платить, я хочу казаться хорошим". У меня есть моя зарплата и мне этого вполне достаточно.
Простой житель города
я тоже думаю, что зарплаты достаточно, но человек устроен так, что хватательный рефлекс сильнее. Пример- мужчина сломал руку, пришел доктор и говорит, если бесплатно, то операция в понедельник, а если за деньги , то сегодня. И как это называется?
я тоже думаю, что зарплаты достаточно, но человек устроен так, что хватательный рефлекс сильнее. Пример- мужчина сломал руку, пришел доктор и говорит, если бесплатно, то операция в понедельник, а если за деньги , то сегодня. И как это называется?