В 2024 году Daugavpils satiksme получило 27 официальных заявлений, в которых пассажиры информировали о случаях, по их мнению, ненадлежащего предоставления услуг предприятием. 11 жалоб были признаны обоснованными. Эта обратная связь помогла предприятию улучшить качество услуг общественного транспорта.