На бесплатный информационный телефон о евро 80003000 в первый же месяц поступило более 1 200 звонков со всех регионов Латвии.
Наибольшая активность отмечалась в первые две недели работы телефонной линии – с 4 по 15 февраля. Высокая интенсивность звонков отмечается ближе к окончанию дня – около 16 часов, а также во время выпуска новостей по телевидению, сообщило BNN Министерство финансов.
В Министерстве отмечают, что звонящих можно разделить на две группы. Представители первой группы чаще всего хотят, чтобы их зарплаты, пенсии или коммунальные расходы пересчитали в евро и сообщили, сколько денег останется после покрытия наибольших статей расходов. Вторая группа звонящих хочет убедиться, что латы не будут менять на евро в соотношении один к одному, то есть 200 латов на 200 евро.
«Обе наиболее популярные причины звонков говорят о том, что в обществе закрепились неверные и эмоциональные суждения и мифы о евро. Сейчас отмечается постепенное сокращение этой тенденции и растет желание услышать рациональную аргументацию в пользу евро и получить полезную информацию об обмене латов на евро», – рассказала руководитель проекта введения евро Даце Калсоне.
Одновременно постепенно растет число положительно или нейтрально настроенных людей. «Часть звонящих довольны введением евро. Чаще всего это жители крупнейших городов у границы с Эстонией, а также люди, которые часто путешествуют, получают денежные перечисления из-за границы, или совершают покупки в Эстонии», – отметила Калсоне.
В целом положительно оценивается и дизайн монет, особенно профиль девушки на латвийских монетах евро.
Большая часть звонящих остаются удовлетворены, узнав, какими будут их доходы и расходы после конвертирования латов в евро по официальному курсу. Некоторые беспокоятся, что курс может измениться, и они потеряют накопленные средства, как это произошло во время прошлых денежных реформ. Однако эти опасения безосновательны. Латы будут обмениваться на евро без комиссионной платы по установленному Банком Латвии курсу — 0,702804 лата за евро.
Ответы на вопросы о евро на латышском и русском языках по рабочим дням с восьми утра до восьми часов вечера предоставляют работники отдела коммуникации по вопросам евро Министерства финансов. Опыт других стран свидетельствует, что число звонков на информационные номера значительно растет за полгода до введения евро, а через месяц после введения евро из интенсивность заметно падает.