Напомним суть дела. 22 декабря прошлого года трехлетний Денис находился в одном из рижских торговых центров вместе с мамой Илоной Ганиной. Пока мама пила кофе в кафе центра, ребенок находился возле эскалатора. Заигравшись, малыш не заметил, что его рука оказалась в отверстии, куда въезжают перила эскалатора. Паз ничем не был прикрыт. Рука ребенка сильно покраснела и распухла. Мама обратилась за помощью к врачу, и Денису назначили лечение.
В редакцию «Часа» мама позвонила после того, как во время беседы с представителями торгового центра поняла, что ей не собираются компенсировать физическую и моральную травмы, полученные сыном.
Илона Ганина, понимая, что в том, что случилось с сыном, есть и ее вина, не просила у торгового центра конкретной суммы. Женщина больше рассчитывала на простое человеческое участие. И она его дождалась, после того как «Час» написал об этом инциденте (19 января).
- Мне позвонила менеджер центра и пригласила прийти к ним за подарочной картой, – рассказала Илона. – Мы пришли вместе с мужем. Менеджер выслушала нашу историю и искренне расплакалась. Она сама мать и поняла, как мне было тяжело.
Мы хотели потратить эти деньги на игрушки. Отправились в торговый центр вместе с сыном, но он, как только увидел эскалатор, начал плакать и отказался подниматься наверх, в игрушечный магазин. Илона говорит, что этот случай ее многому научил. Теперь она не оставит ребенка без внимания в магазине.