Представляем обзор стандартных приемов, с помощью которых должников быстро и эффективно лишают имущества… Есть ли возможность отменить несправедливые условия кабального договора и что будет, если этого не сделать вовремя, рассказывает специалист по вопросам защиты прав потребителей юрист бюро Liepa, Skopina/BORENIUS Евгения Андронова.
Третейские суды: подумайте дважды
Итак, типичная (особенно сегодня, на фоне всеобщего безденежья) ситуация: человеку срочно нужны деньги, времени на бумажную волокиту и споры с кредиторами – нет. Он обращается в кредитную контору, где ему дают подписать типовой договор. Проблемы возникают позже: когда выясняется, что в договоре прописаны огромные штрафные санкции, а все споры решаются в третейском суде.
Евгения Андронова:
- Далеко не все понимают, что такое третейский суд и что его решения обжалованию не подлежат. Особенно это касается пожилых людей, у которых устоявшиеся понятия, что всегда можно пойти “выше” и пожаловаться. У меня был случай, когда пожилой человек взял в долг несколько тысяч. Какое-то время он не платил, и долг вырос в несколько раз. Что такое третейский суд – он даже не подозревал. Не понял он этого и тогда, когда пришлось туда явиться. Только когда рассказал об этом детям, они всполошились и принялись отстаивать отцовскую квартиру. Но было уже поздно…
Каждый получатель кредита должен знать, что он не обязан соглашаться на пункт договора о решении споров в третейском суде. У потребителя всегда должна остаться возможность обратиться в суд Латвийской Республики.
Почему стоит задуматься, если в договор включен пункт о третейском суде?
Евгения Андронова:
- Изначально третейские суды появились как альтернативный способ решения споров между коммерсантами. Главное их преимущество и недостаток: быстрый процесс и неоспоримость решения. Но простой человек (потребитель), у которого нет ни юриста, ни денег на него, может просто не уследить за какими-нибудь процессуальными действиями и грамотно ответить второй стороне. А решение третейского суда “окончательное и обжалованию не подлежит”.
И хотя в Латвии есть вполне уважаемые и третейские суды, например, третейский суд при Торгово-промышленной палате или третейский суд Ассоциации коммерческих банков Латвии – отношение к этому институту в народе довольно негативное. По понятным причинам. Не случайно же появилось такое устойчивое выражение, как “карманный суд”.
Про векселя и проценты
Еще один пример несправедливого договора: кредитор просит выдать на его имя доверенность на действия с залогом. Конечно, есть пункт договора, согласно которому реализовать залог можно только если клиент не платит, допустим, больше 30 дней. Но в самой доверенности никакие сроки не указаны – она дает право на полное распоряжение вашим имуществом. Это не значит, что если вы задолжали сто латов, то квартиру сразу же продадут. Скорее, подождут, пока через несколько дней/недель “накрутятся” проценты, и вот тогда продадут.
Или же: подписывая кредитный договор, клиенту дают подписать заодно и вексель. На ту же сумму. Ему говорят, что это просто бумага, подтверждающая получение денег. Но на самом же деле вексель – по своей юридической сути отдельная расписка для получения денег. При этом не просто расписка, а расписка с очень четким и однозначным процессуальным исходом. На практике это выглядит так: клиент подписывает договор займа в тысячу латов и вексель (тоже на тысячу). И получается, что кредитору он будет должен уже две тысячи: по договору и по векселю.
Еще один вариант “мелкого шрифта”: за каждый просроченный день накручиваются бешеные штрафные санкции. Причем не от оставшейся суммы долга, а от всего займа. И, как известно, некоторые кредитные конторы зарабатывают именно на этом: ждут, когда клиент перестанет платить. И тогда за каждый просроченный день надо будет платить 1 – 5 процентов, причем от всего займа. К примеру, женщина взяла в долг пять тысяч. Если она не платит, то через 20 дней она должна кредитору уже десять тысяч, то есть штраф – почти две тысячи процентов в год.
Что делать, если договор подписан?
Обнаружив, что подписанный вами договор кабальный и несправедливый, не следует впадать в панику. Главное – действовать быстро, до того, как свое решение вынесет третейский суд. Договор, как ни странно, можно частично “поправить”.
Чтобы это сделать, надо подать заявление в Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП): его решение вступает в силу немедленно и несправедливые к потребителю пункты договора исключаются из текста. Главное, сделать это как можно скорее.
Впрочем, стоит помнить, что сам договор и все остальные условия остаются в силе. Стороны могут оспорить решение ЦЗПП, но оно действует до конечного решения суда.
Кредиторы тоже плачут
Но не всегда в роли “обиженной стороны” оказывается потребитель. Среди клиентов есть и такие, кто злонамеренно использует свои права.
Евгения Андронова:
- В сфере кредитования такая практика не особенно распространена, но вот в туризме – да. Клиент съездил, отдохнул, а потом начинает требовать полного возвращения денег, потому что сервис его якобы не устроил…
Есть и такие варианты: набрав где только можно кредитов, люди просто пропадают – Евросоюз большой, искать такого должника – это и время, и деньги..
От себя добавим: бывают случаи и просто мошенничества, когда мужчина закладывал общую с супругой собственность, подписываясь за нее по доверенности – обычная практика. А потом пропал, доверенность же оказалась фальшивой…