Накануне почтальоны обратились в редакцию газеты “Миллион” с пожеланием, чтобы на этом собрании поприсутствовал журналист, который написал бы потом об их жалобах и реакции руководства. Но руководитель почтовой сети Даугавпилса, Прейли и Краславы Виктория Подмишанина на просьбу журналиста ответила отказом.
Посоветовала составить перечень вопросов и отправить их в Ригу, в отдел по связям с общественностью. Мотив – на собрании будут обсуждаться внутренние вопросы. Не помогла ссылка на Закон о печати, в котором сказано, что “должностные лица государственных и общественных организаций могут отказать в даче информации, только если таковая не подлежит публикации”.
“Если гора не идет к Магомеду, то Магомед пойдет в гору”. После собрания в редакцию пришли почтальоны и рассказали о своих претензиях, обидах и реакции начальства.
Естественно, разговор записывался на диктофон, чтобы что-нибудь не перепутать и не переврать. Люди назвали свои имена и фамилии, но попросили не публиковать их, опасаясь увольнения. По их словам, реакция руководства в основном сводилась к словам: “Не нравится, увольняйтесь! На улице очередь стоит из желающих устроиться на работу!”
На что же жаловались почтальоны? Сотрудники сетовали, что с них требуют неукоснительного соблюдения обязанностей, записанных в должностных инструкциях, и это резонно. А как работает администрация? Почтальоны считают – нет четкой организации работы. Создать условия для их бесперебойной и четкой работы – обязанность администрации. Как говорили почтальоны, в этих вопросах масса недостатков.
Естественно, они приводили конкретные примеры. Почтальоны приходят на работу к 8 часам, расписывают и штемпелюют корреспонденцию и раскладывают по адресам письма и газеты. Но, не получив заказные отправления, уйти не могут. Вот и приходится ждать, пока до них дойдет очередь, иногда больше часа. Особенно обидно тем, кто работает в отдаленных микрорайонах. Почтальонов в должной степени не обеспечивают канцтоварами и рабочей обувью. Обещали дважды в год покупать обувь – летом и зимой, по 12 латов за пару. Но уже наступил февраль 2009 года, а обуви нет даже за прошлый год. На вопрос – возместят ли затраты на покупку обуви – был дан отрицательный ответ. Пояснили, что обувь положена только рижским почтальонам (?!)
Многих работников интересовал вопрос нормирования работы. Они жаловались, что так и не смогли узнать что-либо конкретно. Почему на одном участке 600-700 адресатов, а на другом – больше тысячи? Это при одинаковом окладе почтальонов! Кому-то нужно разнести сотню заказных писем, а кому-то десяток.
Работа эта трудоемкая – нужно получить роспись получателя, а не просто кинуть письмо в почтовый ящик. Чаще всего заказные письма поступают на фирмы, так что заранее известно, где ожидается наибольшее количество заказных отправлений.
Почему нельзя в первую очередь обслуживать почтальонов из отдаленных районов? Сотрудники хотят знать нормы и методику их расчета, но нужной информации добиться пока не смогли. Некоторые работники физически не способны уложиться в часы работы, записанные в Трудовом договоре.
К людям относятся без должного уважения. Если раньше коллектив был сплоченным, то сейчас он разбит на группы – новички, старые работники, люди, близкие к администрации и т.д. Одним словом – обстановка нездоровая. Особенно много проблем при доставке пенсий. Ведь есть нормы получения определенных сумм, так что приходится не единожды возвращаться в отделение за деньгами. Выдачей денег занимаются только три сотрудника – руководитель отдела и два оператора. Как рассказали почтальоны, требуется зайти в кабинет, закрыть дверь, получить означенную сумму денег, пересчитать ее и только тогда поставить свою подпись.
На деле так не происходит. Были случаи, когда денег не хватало, а недостачи взимали с почтальонов. Подписи есть – значит, они и виноваты. Под подозрением оказывались разные люди, а это никак не оздоровляет рабочую обстановку. Атмосфера нагнетается, и некоторые работники чувствуют себя бесправными. Начнешь открыто возмущаться – уволят. Поэтому они и хотели, чтобы на собрании присутствовал журналист, который со стороны мог бы оценить обстановку. Руководство посчитало иначе, что настораживает. Кому нечего скрывать, тот открыт для общения.
молодцы девчонки, хоть кто то, что то сказал.
Всю администрацию переводят в Ригу,ролучается что нашим людям работа не нужна?
Vot imenno kto to i 4to to ni4ego konkretnogo...Mojo mnenie,4to nado konkretnim licam idti i zalovatsja dokazivatj svoi pererabotki....a tak 4epuha poluchaetsja...
davaj obratno administraciju Latvijas Pasts