Как только у кинотеатра сменился хозяин - он стал хуже некуда. Залы постоянно грязные, попкорн под ногами валяется ещё с прошлого сеанса. Хожу раз в месяц-два и всё время, кроме попкорна и чипсов с беконом в кинотеатре купить нечего. В туалете нет даже мыла. Неработающий сайт. Карту клиента я жду несколько лет. И каждый раз - «мы записали, в следующий раз сможете забрать её». Единственное хорошее - фильмы на русском и ребята на кассе стараются хотя бы.
В культуре нашего народа кинотеатр не виноват :/ Как частное предприятие я бы на их месте - пополнила бы запасы вкусняшек, и проверяла бы сумки. Не лезть руками, а просто просить открыть. Клиент не согласен - до свидания. Должны быть внутренние правила кинотеатра и люди, покупая билеты, с ними соглашаются.и что вы хотели вообще. Все боятся хамлу и яжматерям высказать то, что они ведут себя в общественном месте неподобающе - вот результат.
Но над качеством обслуживания и качеством кинотеатра в целом поработать ой как нужно.
Как только у кинотеатра сменился хозяин - он стал хуже некуда. Залы постоянно грязные, попкорн под ногами валяется ещё с прошлого сеанса. Хожу раз в месяц-два и всё время, кроме попкорна и чипсов с беконом в кинотеатре купить нечего. В туалете нет даже мыла. Неработающий сайт. Карту клиента я жду несколько лет. И каждый раз - «мы записали, в следующий раз сможете забрать её». Единственное хорошее - фильмы на русском и ребята на кассе стараются хотя бы.
В культуре нашего народа кинотеатр не виноват :/ Как частное предприятие я бы на их месте - пополнила бы запасы вкусняшек, и проверяла бы сумки. Не лезть руками, а просто просить открыть. Клиент не согласен - до свидания. Должны быть внутренние правила кинотеатра и люди, покупая билеты, с ними соглашаются.и что вы хотели вообще. Все боятся хамлу и яжматерям высказать то, что они ведут себя в общественном месте неподобающе - вот результат.
Но над качеством обслуживания и качеством кинотеатра в целом поработать ой как нужно.