Крыша дома твоего. Почему жителям многоэтажек важно задуматься о ремонте кровли 68

Чисто вопрос, если ПЖКХ получало деньги за обслуживание дома и вдруг у этого дома крыша стала аварийной, что делали ПЖКХ эти годы, за деньги жильцов!?