В ходе опроса европейцев социологи пришли к выводу, что больше всего госуправлением недовольны жители Латвии, Ирландии и Греции. В свою очередь наивысший уровень удовлетворенности работой госаппарата наблюдается в Дании, Швеции, Люксембурге, Финляндии, Австрии, Германии, а также Эстонии.
Авторы исследования пришли к выводу, что европейцы, в основном, довольны системой здравоохранения. Самую высокую оценку медицине в своей стране дали бельгийцы. В свою очередь низко здравоохранение оценили жители Болгарии, Греции и Румынии.
Что касается пенсионной системы, то здесь оценки большинства европейцев оказались негативными. Сравнительно высоко свою пенсионную систему оценили респонденты из Нидерландов, Австрии, Люксембурга, Дании и Бельгии. Самое большое недовольство выражают жители Греции, Болгарии, Румынии и Венгрии. Интересно, что эстонцы довольны развитием пенсионной системы в течение последних пяти лет, однако полагают, что в ближайший год ситуация ухудшится.
Опрос Eurobarometer проводился во время наиболее глубокого кризиса европейской экономики — в мае-июне 2009 года, когда наблюдался самый значительный экономический спад, начиная с 1930-х годов.