Л. Янковска: Жалобы на качество сервиса в Даугавпилсе не единичны, и над этим надо задуматься 34

фото: gorod.lv
фото: gorod.lv

Получив письмо от читательницы портала Gorod.lv, которая пожаловалась на обслуживание в одном из городских ресторанов, и выслушав мнение о жалобе руководителя заведения, портал Gorod.lv за комментарием обратился к вице-мэру Даугавпилса Ливии Янковской, ответственной за сферу туризма.

Нас интересовало — есть ли в думе информация о том, что  в сфере обслуживания в городе имеются подобные нарекания, что напрямую сказывается на развитии туризма в Даугавпилсе.

Л. Янковска отметила, что в последнее время дума получает информацию о том, что готовить в наших кафе и ресторанах умеют хорошо, но преподнести свои творения зачастую — нет. Вице-мэр считает, что на эту тему нужно говорить с руководителями предприятий, ведь у нас в городе есть прекрасная Торговая школа, где готовят профессиональных официантов. 

«Плохая молва распространяется гораздо быстрее, чем хорошая. И если один раз клиенту не понравилось, второй раз он не пойдет и расскажет об этом своим знакомым. В отдельных случаях некорректное отношение к клиенту — это личное бескультурье и нетактичность работников или администратора. Но в любом случае, жалоб не должно быть ни в коем случае, и над этим нужно призадуматься, так как жалобы на качество сервиса в нашем городе - не единичные случаи. Отказать клиенту ведь тоже можно культурно, корректно и аргументировано, а также найти варианты решения проблемы и предложить их клиенту», - отметила Л. Янковска.


Написать комментарий
Показать предыдущие 14 комм.
Марина.: Она права.В цивилизованном обществе всё должно быть цивилизованно.Но вам до этого далеко.Судя по отзывам-вы все не воспитанные и не образованные.А кто вам не даёт заробатывать много.Получите высшего образования столько,сколько у неё и будете также много заробатывать.

Вы,Марина, ну оч-чень образованная! В Вашем коротком тексте, по меньшей мере, шесть ошибок. Причем в полном наборе - и в орфографии, и в пунктуации, и в стилистике.Вы своим комментом уже много зарОботали. Особенно по части Вашей собственной образованности.

Марина.: Она права.В цивилизованном обществе всё должно быть цивилизованно.Но вам до этого далеко.Судя по отзывам-вы все не воспитанные и не образованные.А кто вам не даёт заробатывать много.Получите высшего образования столько,сколько у неё и будете также много заробатывать.

Марина, возможно, вы не местная, возможно, вообще не с нашей планеты. Наличие образования, увы, не дает гарантии на теплое и хлебное место, особенно в Думе. И опять же, про образование - у вас минимум 3 грамматических ошибки.

Уважаемая Ливия! В последнее время участились жалобы на плохое обслуживание на городских кладбищах. Не могли бы вы, используя свои близкие контакты в этой области, повлиять на ситуацию. Уверены у вас получится....)

Набросились на Марину...а она наверняка избиратель, голосующая по принципу---раз у депутата много дипломов, значит он очень УМНЫЙ, и знает, как наладить жизнь. Были такие умники везде, и в России---многодипломник, вместо Азербайджан, произносивший АЗЕЙБАРДЖАН...и тута физико-математики теоретики-профессора, осилившие только,как свой карман набить...

А зачем задумываться? Ведь сейчас рыночная экономика, она все сама и так отрегулирует---спрос и предложение.А что, разве сейчас за плохое обслуживание можно какого-нибудь хозяина уволить или оштрафовать?

Аноним: Уважаемая Ливия! В последнее время участились жалобы на плохое обслуживание на городских кладбищах. Не могли бы вы, используя свои близкие контакты в этой области, повлиять на ситуацию. Уверены у вас получится....)

Она что в связи с главным некрофилом города и паскудником Трусковским!

задумайся как там китайцы, думать она будет дура


Обрабатывающая промышленность Лиепаи увеличила объём выпускаемой продукции на одну треть и в целом составила 427,2 миллиона латов за последний год.

В Даугавпилсе только 115 миллионов лат....

ВОРЫ СОГЛАСОСЫ дорулили в городе до НИЩЕТЫ !!!

Делайте акцент на физруков , полоумных училок и будет вам счастье!!!

Главный орган у человека - это задница : во всем принимает участие - в лечении , учении , воспитании , принятии решений и поиске приключений !

Аноним: С каких это пор обычный пединститут по специальности, на которую тащили за уши без всякого конкурса, считается каким-то фантастическим образованием. У Ливы нахальство- даже не второе, а первое счастье, а реальных дел - 0,00000 Неужели кто-то этого до сих пор не понял?

Ливия заканчивала Рижский университет.В советское время там давли образование на очень высоком уровне.Не мешайте все с грязью,дабы высказать свое субъективное отношение к Ливии.

Марина.: Но вам до этого далеко.Судя по отзывам-вы все не воспитанные и не образованные.А кто вам не даёт заробатывать много.Получите высшего образования столько,сколько у неё и будете также много заробатывать.

Отвечаю : 1. Можно "заробатывать" (зарабатывать) и больше , но очень уж не хочется сидеть на нарах ,
2.получить много высшего образования ,ха-ха-ха , можно , но зарабатываем мало и поэтому на много денег не хватает ,
3. воспитание и образование получали при оккупационном режиме - не обессудьте.
С пламеным преветом необрозованые оброзоВаным , ха-ха-ха .
P.S. В последнем предложении больше ошибок сделать не смог - не смог сравняться с образованными , а значит и культурными.
ХА-ХА-ХА...

Юмор: Главный орган у человека - это задница : во всем принимает участие - в лечении , учении , воспитании , принятии решений и поиске приключений !

Остроумно и в точку...

САМАТИ: Марина.: Но вам до этого далеко.Судя по отзывам-вы все не воспитанные и не образованные.А кто вам не даёт заробатывать много.Получите высшего образования столько,сколько у неё и будете также много заробатывать. Отвечаю : 1. Можно "заробатывать" (зарабатывать) и больше , но очень уж не хочется сидеть на нарах , 2.получить много высшего образования ,ха-ха-ха , можно , но зарабатываем мало и поэтому на много денег не хватает , 3. воспитание и образование получали при оккупационном режиме - не обессудьте. С пламеным преветом необрозованые оброзоВаным , ха-ха-ха . P.S. В последнем предложении больше ошибок сделать не смог - не смог сравняться с образованными , а значит и культурными. ХА-ХА-ХА...

Вот вроде и хорошо сказано , с сарказмом , наотмашь.., но чуть - чуть вспомнил Самати цитатник "раввиноправия" и кирдык всему : Самати вновь Саматя..

Bы хоть раз ели в Губернаторе??? Это хуже чем 2 шалмана рядом с автовокзалом.

Незнайка: Bы хоть раз ели в Губернаторе??? Это хуже чем 2 шалмана рядом с автовокзалом.

Ели. Не раз. Вполне приемлемо. Не хуже щалманов (уточните), это точно.

В губернаторе в большинстве все вкусно и на норм уровне, только порции стали поменьше.
Смотря на откровенную п.здаболию этой дамы меня переполняют негативные эмоции, что не интервью, то вода пресная безпонтовая... гнать эту эйгимовскую приспособленку на свалку позорной истории города!

В Губернаторе в отбивной можно найти всякий хлам- от рыбных костей, до плодоножек от томатов!

Андрей: Марина.: Она права.В цивилизованном обществе всё должно быть цивилизованно.Но вам до этого далеко.Судя по отзывам-вы все не воспитанные и не образованные.А кто вам не даёт заробатывать много.Получите высшего образования столько,сколько у неё и будете также много заробатывать.Вы,Марина, ну оч-чень образованная! В Вашем коротком тексте, по меньшей мере, шесть ошибок. Причем в полном наборе - и в орфографии, и в пунктуации, и в стилистике.Вы своим комментом уже много зарОботали. Особенно по части Вашей собственной образованности.

Так Марина на

у официантов настроение плохое от таких зарплат.

Не выбирайте летом Янковску и все

Написать комментарий