8 марта Swedbank выявил попытку третьих лиц считать информацию с расчетных карточек своих клиентов, поэтому в целях безопасности карточки были заблокированы.
Как корреспонденту Gorod.lv рассказала пресс-секретарь банка Кристине Якубовска, деньги клиентов, чьи карточки были заблокированы, в полной сохранности. Начато расследование по делу, поэтому, в интересах следствия не сообщается информация о том, сколько карточек заблокировано в Латвии в целом и в Даугавпилсе, в частности.
Как отметила пресс-секретарь, неудобства, которые терпит как банк, так и его клиенты, в данном случае связаны с классической схемой махинаций: в некоторых банкоматах были обнаружены так называемые «скиммеры», которые установлены третьими лицами для считывания информации с карточек пользователей банкоматом. Поэтому, карточки клиентов банка, которые использовали испорченные банкоматы, были заблокированы.
Как подчеркнула К. Якубовская, банк вкладывает значительные средства в систему надзора над операциями с карточками, поэтому и в данном случае удалось понести минимальные неудобства. На данный момент сотрудники банка связываются с клиентами, чьи карточки были заблокированы, и сообщают о дальнейших действиях. Пресс-секретать призывает людей, карточки которых заблокированы, но с которыми пока не связались работники банка, сообщать об этом по телефону 67444444 или же прийти в ближайший филиал банка.
Swedbank напоминает своим клиентам, чтобы при снятии денег в банкоматах, они сначала внимательно осматривали банкомат и о малейших подозрениях в его неисправности, сообщали об этом банку.
Озвучьте заодно "грязные" банкоматы
Скиммеры или какие еще ,,шмиммеры,,-это проблемы банка,а не клиента.Господа,мы-в Европе,а не в России,так что теперъ КЛИЕНТ-ВСЕГДА ПРАВ!или back to the ussr?Ну,вот тото же...