Отличные скидки, или Не верь глазам своим!

Приобретая товар со скидкой, убедитесь, что она действительно есть


Две по цене одной


Ну как пройдешь мимо торгового центра, стены которого завешены плакатами, оповещающими о совершенно неприличных скидках – вплоть до 80 процентов. И хотя ты точно знаешь, что на 80 процентов будет уценена какая-нибудь неприглядная сумочка, а все остальное, поприличнее, будет продаваться в лучшем случае на 30 процентов дешевле, чем обычно, все равно заходишь в магазин и как завороженный щупаешь товар, что-то примеряешь… Это шопинг, это не поддается лечению. Но чтобы не сделать ненужных покупок, нужно держать себя в руках.

Торговый центр «Ориго» очень нравится покупателям – все рядом и скидок в многочисленных магазинах хватает. Наша читательница рассказала, как она покупала джинсы со скидкой.

- Зашли померить маечку для дочки, – говорит Светлана, – а тут смотрим – под потолком над стеллажами с джинсами висят прямо-таки лозунги «Две пары джинсов по цене одной!». Куда ни кинь взгляд – везде призывы покупать джинсы по выгодной цене. Даже в примерочной кабинке аршинные призывы «2 за 1».

Светлана с дочкой перебрали несколько полок с ковбойскими штанами, не поленились мерить одну пару за другой и наконец выбрали подходящие джинсы.

- За две пары 14 латов – это находка, – продолжает Светлана. – Я даже хотела позвонить подругам – пусть приезжают в центр с мужьями, детьми!..

Но действительность, как обычно, оказалась более суровой. Только взяв кредитную карточку, продавщица произнесла: «С вас 28 латов». А как же две пары по цене одной? Кредитка уже отметилась в аппарате. Завязалась дискуссия. Продавцы, собравшиеся со всего отдела, довольно высокомерно объясняли тонкости предложенных скидок: дескать, по цене одной пары только те джинсы, которые лежат на полке под потолком, то есть под самим плакатом, а все, что ниже, продается по обычной, указанной на бирках цене. И вообще спрашивать надо!

Тут Светлана заявила, что эта реклама вводит покупателя в заблуждение, а значит, нарушает закон «О защите прав потребителя». Эта ссылка на закон и решила исход сражения. Приветливая продавщица вернула карточку и сообщила, что в понедельник надо прийти к заведующей.

Жаль было потерянного в примерочной времени, но через день Светлана не узнала магазин: аляповатой рекламы «2 по цене 1» как не бывало. Магазин мирно торговал джинсами по указанным на бирках ценам. Заведующая дала Светлане заполнить бланк заявления и вернула отправленные было в банк деньги…

Par br i vu


Народ медленно двигался между витринами с товаром. Чтобы обойти зал «СуперНетто», требуется время. В середине – большие корзины со всякого рода мелочью: тапочки, пледы, свитера, сумки… В обычный день все это перевернуто любознательными покупателями, а тут прилично сложено и украшено табличкой на палочке с надписью «Бесплатно» ( Par brоvu ).

Что должен думать покупатель, увидев такую надпись? Конечно, что товары эти, вынутые из упаковок, которые трогали множество рук, уже не имеют своей первоначальной стоимости – пусть их возьмут в благодарность за преданность магазину. Так подумала и Вера. И аккуратно выбрав две пары тапочек, направилась к кассе. Из осторожности спросила у кассира: «Это бесплатно?» – «На них есть скидки», – туманно ответила продавщица.

Какие скидки, если ясно сказано: «бесплатно»?! Покупательница отправилась обратно к корзине и положила тапочки на место. Подобные путешествия проделали еще несколько покупателей, позарившихся на «бесплатную» открывалку для бутылок, пляжные шлепанцы, полотенце и так далее.

На что расчет? На то, что покупатель с мыслью о бесплатной покупке дойдет до кассы и, махнув рукой, заплатит те небольшие деньги, которые все-таки стоит этот товар? И это деньги, пусть и небольшие, а вовсе не бесплатно.

Аналогичные предложения можно наблюдать и в продуктовых, и в промтоварных магазинах. Если посередине зала вы видите корзину или стол, где возвышается куча одежды, консервных банок, увенчанная флажком «1 Ls» или «2, 3 Ls» и так далее, не хватайте все подряд. Потому что столько, сколько указано, стоит только один из предложенных товаров, на остальные – цены тоже со скидками, но другими.

Все это называется рекламой. Поэтому покупателю, пришедшему в магазин, приходится быть начеку и не стесняться спросить, сколько надо заплатить за выбранную им вещь. Но насколько это все законно?

- Товары должны иметь ценники, – поясняет юрист Владимир Васильев. – Если товары продаются со скидками или в магазине проходит акция, то эти товары должны быть размещены отдельно от других, тоже с ценниками. Если на чеке указана иная стоимость товара, чем та, которая выставлена в зале, покупатель имеет право требовать возврата денег, в противном случае – выставить претензию магазину.