«Кнопка безопасности» позволяет Управлению соцдел Даугавпилса спасать жизни людей 4

Как порталу Gorod.lv рассказала заместитель руководителя УСД  Бенита Силиня, в начале 2012 года УСД совместно с обществом "Объединение самаритян Латвии" бесплатно установили 30 жителям города данные устройства, которые круглосуточно не только помогают одиноким людям чувствовать себя безопаснее, но и помогают сохранять жизни. 

Как известно, социальная политика — это не только решение проблем, но и создание такой среды, где развит социальный диалог, а также среда индивидуальной безопасности, в которой реально снижено влияние социальных рисков и обеспечена доступность среды для всех,  кто нуждается в социальной поддержке, независимо от принадлежности к социальной группе. С учетом этого, а также беря во внимание преимущества, которые имеют альтернативные виды социальных услуг, УСД Даугавпилса включилась в общелатвийскую программу "Кнопка безопасности".

Сейчас во многих самоуправлениях клиенты социальных служб находятся в традиционных стационарных учреждениях по уходу только потому, что нет должного обеспечения альтернативных решений по уходу на дому или в дневном центре. В связи с этим самоуправления тратят иногда в два раза больше, чем были бы созданы альтернативные объекты по уходу.

Как отмечает Бенита Силиня, в социальной работе высоко ценят подход, который  обеспечивает возможность человека самому впредь решать проблемы и не возвращаться в стационарные социальные учреждения, которые обычно не хотят на длительное время брать к себе клиентов, так как это противоречит ценностям соцработы.

Цель программы "Кнопка безопасности" - развитие иновационной услуги, которая способствует интеграции в общество и занятости людей с функциональными нарушениями и пенсионеров или людей предпенсионного возраста. Данная программа успешно работает в Западной Европе и Скандинавских странах, а также и в Даугавпилсе, где специальные устройства установлены в домах у 10 людей с нарушениями двигательного аппарата и 20 пенсионеров. Специальное переговорное устройство дает людям возможность в критической ситуации нажать кнопку, после чего оператор примет и передаст нужной службе сигнал о помощи.

В рамках проекта Европейского социального фонда программа действует в 10 городах Латвии. За прошлый год из всех вызовов (13 589 звонков), полученных таким образом, 83% сигналов позволили решить проблемы в ходе переговоров, 8,5% вызовов получены по причине того, что люди не могли подняться, среди причин были также страх, тревога, жалобы на здоровье.

Что касается Даугавпилса, то, как сообщила заместитель руководителя УСД Б. Силиня, в 2012 году от 30 клиентов получено 548 звонков. 73,6% вызовов завершились переговорами, 13,3% вызовов получены в результате страха и тревоги, 7,2% вызовов были связаны с жалобами на здоровье.

Выездная бригада в Латвии осуществила 620 вызовов, 73% из которых оцениваются как «легкие» вызовы. В Даугавпилсе бригада выезжала 11 раз, 54,5 % из  которых расценивались как тяжелые, а 6 вызовов стали решающими для людей.