М. Киселева: Через три года агентство туризма и культуры «ТАКА» будет молодой, но опытной организацией 2

Мудите Киселева, специалист по туризму «ТАКА» в интервью порталу Gorod.lv рассказала о главных пунктах разработанной на три года стратегии, о целях и видении агентства в целом.

Мудите, расскажите, пожалуйста, о главных пунктах стратегии развития.

Самыми главными пунктами стратегии являются цель, задачи, компетенция, видение развития, а также конкретные действия, которыми агентство будет заниматься в течение трех последующих лет — с 2013 по 2016 год. Для того, чтобы понять, как нам работать в этот период времени, мы уже рассмотрели и проанализировали существующую ситуацию, после чего мы установили приоритеты промежуточного периода стратегии, провели SWOT-анализ, разработали план действия, продумали способ развития, предоставление и доступность услуг агентства, а также запланировали результаты работы.

Понятно, что план развития достаточно объемный, но все-таки хотелось бы услышать больше подробностей, что он в себя включает.

Сейчас, когда мы уже осознали то, что у нас имеется, скажем, гостевые и дома отдыха, объекты культуры и туризма и так далее, мы отметили все преимущества и недостатки развития. Таким образом, одним из приоритетов на местном уровне является создание школы гидов, или, обучения гидов, то есть, мы хотели бы, чтобы в каждой волости был человек, который хорошо ориентировался бы в местной ситуации. Это вовсе не значит, что у него должно быть специальное высшее образование гида или специалиста по туризму, ему просто нужно быть патриотом своего места, уметь ориентироваться в местности и знать возможности своего края, а также уметь интересно рассказать о туристических объектах, имеющихся в Даугавпилсском крае.

Другим приоритетом является подготовить комплексное предложение экскурсий, то есть, составить конкретные маршруты с километражем и расценками. Кроме того, сотрудничество со школами и учреждениями образования также является приоритетом. Этот пункт подразумевает рассылка информационных материалов в школы и учебные заведения по всей Латвии, чтобы увеличить количество школьных экскурсий в Даугавпилсский край.

К тому же, вместе с Вишкской эстрадой и стадионом мы планируем создать единый туристический продукт, который будет популяризирован по всей Латвии и за границей, что также соответствует одной из целей агентства.

Еще одним очень важным пунктом является создание и введение программы поддержки предпринимателей, которые занимаются в сфере туризма и ремесленников, а также проведение методической работы, которая включала бы в себя обучение этих людей, чтобы таким образом улучшить качество их предложении, а также организация проектов сотрудничества и создание консультативного совета при агентстве. Что важно, на сегодняшний день мы уже активно над этим работаем.

В таком случае, поделитесь, пожалуйста, как это выглядит в действии?

Уже на международном празднике народного творчества «Augšdaugava 2013» его участники и гости в ходе мероприятия открытия туристического сезона смогут увидеть выставку, и познакомится с предпринимателями и ремесленниками, которые активно работают в нашем крае. К тому же, все желающие смогут получить информационные материалы о тех объектах туризма и возможностях, которые имеются в Даугавпилсском крае и в Латгалии в целом, а также местные ремесленники проведут творческие мастерские по гончарному искусству, плетению из лозы и кузнечному делу. Добавлю, что один из самых крупных предпринимателей края — парк отдыха «Silene» - предоставит посетителям фестиваля возможность проката сегвея, то есть, электрического самоката. Еще клуб активного отдыха «Sniegpulkstenītes», который предлагает инвентарь для активного отдыха, организует интересную выставку.

Расскажите, Мудите, входит ли в приоритеты развития агентства поощрение сотрудничества предпринимателей в сфере туризма и ремесленников?

Да, мы думаем ввести такое новшество как приз Даугавпилсского края для работников в сфере туризма, таким образом, поддерживая инициативу этих людей и поспособствовать осознанию общества о влиянии туризма на социалэкономический рост Даугавпилсского края. Мы будем стремиться к тому, чтобы данный приз был стимулом и свидетельством престижа.

Продолжая тему приоритетов плана развития, следует отметить то, что мы планируем создать предложение характерных Даугавпилсскому краю сувениров, которые будут доступны в каждом гостевом доме или на месте осмотра туристических объектов.

Интересно, сколько всего таких пунктов стратегии развития?

В общей сложности, у нас 11 приоритетов стратегии развития на местном уровне, еще столько же на государственном уровне и 6 на международном уровне, одним словом — впереди нас ожидает большая работа.

Чего следует ожидать в итоге, то есть, каким является видение агентства?

Через три года агентство туризма и культуры «ТАКА» будет молодой, но опытной организацией. На мой взгляд, самым трудным является первый год работы, так как нам предстоит понять направление развития и цель. Однако мы уже разработали стратегию развития, что значит, что у нас есть документ, который будет служить нам опорой и указателем. К тому же, «ТАКА» будет узнаваемым агентством, что уже будет значить многое для нас.