Эстонский предприниматель Урмас Сээрумаа заявил, что компания безответственно относится к своим пассажирам. Чтобы прибыть в пятницу в Ригу, коммерсант был вынужден воспользоваться своим личным самолетом, так как airBaltic в последний момент изменила время вылета. У представителя еще одной эстонской компании Мауно Лепика также были проблемы с airBaltic, правда, об отмене рейса коммерсанта предупредили за неделю до вылета.
Напомним, что качеством услуг airBaltic были недовольны также Эстонская федерация футбола, бывший премьер Юхан Партс и футбольные болельщики. В начале октября по непонятным причинам латвийская национальная авиакомпания отменила рейс в Словакию, куда и собирались лететь болельщики.
Неразбериху с рейсами вице-президент по корпоративным коммуникациям Вия Дзерве объяснила нехваткой самолетов. Расписание на зимний сезон составлялось с учетом, что в начале ноября airBalticполучит еще два новых самолета. Однако поставка самолетов Fokker 50задержалась. Поэтому зимнее расписание полетов airBalticвступит в силу 28, а не 14 ноября, как планировалось ранее.
Эстонцы недовольны компанией airBaltic
Эстонские предприниматели, регулярно пользующиеся услугами латвийской национальной авиакомпании airBaltic , жалуются на качество предоставляемых услуг. Как пишет эстонская газета Aripaev , латвийская авиакомпания совершенно не соблюдает график полетов, осуществляя перелеты, когда ей вздумается.