Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП) оштрафовал 6 лизинговых компаний за нарушения, связанные с оформлением договоров. Кредиторы не согласны с наказанием и уверены, что дело в двоякой трактовке нормативных актов.
Все дело в договоре
Как объяснила директор ЦЗПП Байба Витолиня, штрафы в размере от 250 до 800 Ls наложены на такие компании, как SEB Unilizings, Inserviss Group, Nelss lizings, MB lizings, Elkor lizings и Nordea finance. Лизингодатели оштрафованы за то, что в договорах или рекламе не указывали полные процентные ставки, как того требуют правила. Другими словами, компании предпочитают заманивать клиентуру рекламой лизинга в 1% в месяц, хотя теоретически должны писать о 12% в год.
Кроме того, на будущей неделе центр планирует рассмотреть административные дела, заведенные на другие лизинговые компании — Hansa lizings, Hipo lizings, NORD/LB lizings и HVB lizings. Они также подозреваются в нарушении правил оформления договоров.
Как объяснила руководитель отдела маркетинга и общественных отношений SEB Unilizings (штраф 500 Ls) Лиене Меклере, ЦЗПП считает, что договоры о финансовом лизинге, заключаемые компанией, не соответствуют правилам о договорах кредитования потребителей. В то же время в лизинговой компании уверены, что финансовый лизинг это не то же самое, что потребительский кредит, оговоренный Законом защиты прав потребителей. Поэтому нет ничего удивительного в том, что отличаются условия договора.
Опоздали на семь лет
За проверки лизинговых договоров ЦЗПП взялся после того, как было констатировано нарушение прав получателей ссуды. Однако в центре сразу заявили, что все равно ничем ситуацию исправить не могут, потому что им не хватает ресурсов. В частности, над лизинговыми делами в ЦЗПП работают только 3 юриста.
Как объясняют в ЦЗПП, проверки были начаты не с целью кого-то наказать, а с целью упорядочить рынок. Просто до сих пор непонятно, насколько Закон о защите прав потребителей можно отнести к деятельности лизинговых компаний. Например, закон четко не оговаривает образец конкретного договора, который может считаться договором кредитования потребителей.
Как говорит председатель правления Nordea finance Latvia Марис Скуиньш, к сожалению, ЦЗПП взялся за проверки с семилетним опозданием. Из-за того, что отсутствует четкая трактовка закона, практически ни один игрок рынка не указывает ставку годового процента. Что, впрочем, не удивительно — конечно, потребитель скорее клюнет на 1,5% в месяц, чем на 10-15% годовых.
КСТАТИ
Чтобы оспорить решение ЦЗПП, SEB Unilizings уже обратился в Административный районный суд.Кто виноват?
Александр БИМБИРУДИС, президент Латвийской ассоциации лизингодателей:
— Учитывая, что Центр защиты прав потребителей и лизингодатели по-разному трактуют нормы законы, мы бы хотели начать дискуссию с ЦЗПП и Министерством экономики по поводу нормативных актов, касающихся защиты прав потребителей, заключающих лизинговые договоры.
Уже сейчас наша ассоциация направила письмо в центр и госсекретарю Министерства экономики с просьбой начать конструктивный диалог. В любом случае необходимо выработать общую трактовку законов, касающихся прав потребителей, берущих товар в лизинг.