Наедине с потопом

Жильцы не застрахованы от стихийных бедствий в собственной квартире


Тем, кого залили, – плохо. Но в десять раз хуже тем, кого залили в пятницу или в выходной. Потому что никому не хочется спешить им на помощь. В квартире с мокрыми разводами на стенах и вздувшимся ламинатом остался на выходные дни 78-летний пенсионер, житель Зиепниеккалнса.

Залило!


В редакции раздался звонок, и пожилой человек растерянно спросил, что же ему теперь делать.

- В 2 часа ночи на чердаке нашего дома на Озолциема, 44, прорвало трубу, и горячая вода два часа лилась по этажам, – рассказал Геннадий Михайлович Циро. – Воду перекрыли, но она успела основательно попортить квартиру. А ведь мы недавно сделали ремонт, положили ламинат.

По злому стечению обстоятельств больше всего от воды пострадала квартира № 50, в которой живет Геннадий Михайлович. На квартире этажом ниже потоп никак не отразился – ее от затопления спасло то, что 78-летний инвалид 2-й группы, делая ремонт, утеплил пол. Это и задержало воду.

Остаток ночи и утро Геннадий Михайлович занимался тем, что вытирал грязные лужи в своей чистой квартире. А после уборки вызвал мастера из «Ригас силтумс» и пошел в домоуправление, чтобы его представители составили акт о происшедшем.

- В домоуправлении мне сказали, что надо обращаться в «Ригас силтумс», а там – что для оценки ущерба нужен акт, подписанный домоуправлением, – рассказывает о своих пятничных мытарствах пенсионер. – Правда, из «Ригас силтумс» мастер пришел и осмотрел квартиру.

Вас много, мы одни


Придет ли представитель домоуправления сегодня? Этот вопрос «Час» задал зиепниеккалнскому филиалу д/у «Земгале» еще в пятницу днем. На том конце провода заметили: и зачем это люди звонят в газету, пусть приходят к нам. Да были уже у вас, ответил «Час». Могут еще прийти…

- Сегодня мастер занят, ходит по объектам, а вот в понедельник, в приемное время с двух до семи, пусть приходит жилец, – объяснили нам. – Когда много работы, физически не можешь везде успеть.

«Час» полюбопытствовал, неужели в районе так много аварий, что мастер не знает покоя. И услышал в ответ: «Я не имела в виду, что именно сегодня много аварий, но мастер сейчас занят и ходит по вызовам».

Зато «Час» получил от домоуправления полезную теоретическую информацию, что надо делать, если случилась авария:

позвонить по дежурному круглосуточному телефону, который указан на квартирных квитанциях, и вызвать мастера, чтобы устранить аварию;

прийти в домоуправление и попросить составить акт о случившемся. Акт можно подписать на второй или даже третий день после аварии.

В АО «Ригас силтумс» тоже сообщили, что для оценки ущерба надо иметь акт, который должны подписать представитель домоуправления и «Ригас силтумс». Поэтому пострадавшему рекомендовали позвонить по бесплатному телефону РС и сообщить о происшествии.

Советы – это, конечно, хорошо. Плохо, что на выходные дни 78-летний житель Зиепниеккалнса остался наедине со своей бедой.

А если подать в суд?


Мы решили справиться у руководителя юридического бюро «Гелиос» Владимира Васильева, какие правовые последствия может повлечь «стихийное бедствие», подобное тому, что случилось на ул. Озолциема.

- Основанием для требования возмещения ущерба служит только акт, составленный на месте аварии. Его могут подписать любые люди, но обязательно, чтобы среди них был работник домоуправления. В акте домоуправление фиксирует объем ущерба и констатирует причину аварии. Если жилец не согласен с актом, он должен зафиксировать свое несогласие. По закону окончательный вариант акта пострадавший передает виновной стороне, чтобы та оплатила или ущерб, или работу мастеров по представленной жильцом смете.

- Бывает, – продолжает Владимир Васильев, – что виновный не желает признать ответственность за случившееся. Уже три года длятся переговоры с домоуправлением о признании ответственности за такой же потоп. Жильцы многоквартирного дома пострадали от лопнувшей в верхней квартире трубы. Эта квартира долго стояла пустая, не отапливалась, в сильный мороз труба лопнула, вода разлилась и замерзла, а когда наступила весна, растаяла и, просочившись вниз, уничтожила все имущество жильцов нижнего этажа. Домоуправление считает, что это случайность, а за случайность у нас по Гражданскому закону никто ответственности не несет. В результате истец был вынужден обратиться в суд.