Оператор по вывозу мусора пошел навстречу горожанам, но не сразу 9

Один из жителей Гривы рассказал, что более года назад, когда новый оператор пришёл в город и выдвинул свои требования, жителей заверили, что требования эти временные, и к прежнему порядку, который всех устраивал, можно будет вернуться в течение года.

«Тогда оператор отказался вывозить мусор из 120-литровых контейнеров, которые ранее использовали жители, и предоставили нам 240-литровые, а их пожилые люди просто не в силах передвигать. Изменили также график вывоза: со среды на воскресенье. Для многих — это единственный выходной, который начинается с вытаскивания контейнера на улицу. При этом, выставлять контейнер заранее, на ночь, достаточно опасно. Утром его можно просто не найти... Если же люди используют мешки, то их содержимое просто растаскивают собаки. В ноябре прошлого года я пришёл в офис в Даугавпилсе, принёс заявление с просьбой изменить график, но его не приняли, сообщив, что с 2016 года график и так изменят, и нужно лишь подождать оповещения. В начале марта график так и не был изменён. На дворе весна — и мусор, оставленный на улице, скоро начнёт ещё и вонять. Пришлось написать претензию оператору прямо в Ригу», - рассказал читатель.

Гневное письмо жителя Гривы портал, со своей стороны, отправил пресс-секретарю оператора, попросив прокомментировать его. Результат не заставил себя ждать: на следующий день портал получил ответ, а обратившимся горожанам сообщили, что выслали изменения к договору о вывозе мусора.

Комментируя ситуацию, при которой горожанам пришлось прибегнуть к помощи СМИ, представитель оператора Валерий Станкевич сообщил: «Желания и нужды жителей Гривского микрорайона относительно вывоза мусора отличаются, и нет общего мнения о том, в какой день лучше вывозить мусор из этого микрорайона. Мы готовы в индивидуальном порядке рассмотреть пожелания жителей Гривского микрорайона и предложить альтернативный день вывоза мусора, однако утвержденный график вывоза мусора в данный момент не планируется менять. Как альтернативу воскресенью можем предложить среду. Если это решение является приемлемым, нам необходимо получить конкретную заявку от клиента в нашем центре обслуживания клиентов. Стоит напомнить, что в свое время по заявке жителей Гривы был разработан маршрут вывоза отходов именно по выходным, а не по рабочим дням. Хотим добавить, что, если днем вывоза отходов является выходной день, то контейнер можно оставить в доступном для операторов месте уже предыдущим вечером».

Оказалось, что оператор и график может поменять, и даже разрешить пользоваться своим 120-литровым контейнером. Если бы происходило всё это без помощи СМИ, цены бы ему не было.