Даугавпилчанка на личном опыте убедилась в нехватке медицинских кадров в ДРБ и в нестабильности системы э-здоровья 36

Даугавпилчанка, мать 10-летней дочери, на личном опыте убедилась не только в нехватке медицинских кадров в ДРБ, но и в нестабильности системы э-здоровья, о чем она рассказала «Нашему городу» очень показательную историю.

И, действительно: одно дело, когда просто читаешь новости о том, что у нас все плохо с медициной, и совсем другое – когда сталкиваешься с этим лично. Причем понимаешь, что это касается не твоего здоровья, а здоровья твоего ребенка. Но обо всем по порядку.

Хирург в отпуске

«Моя дочка – девочка самостоятельная, в один из дней она помыла полы дома. И, поскользнувшись на только что вымытом полу, упала – с кем не бывает, особенно с детьми, – начинает свой рассказ горожанка Людмила. – Но когда на следующее утро я разбудила дочь, она начала жаловаться – ей было больно сидеть, а тем более ходить. В выходные мы собирались в Ригу. Я отложила чемоданы, и вместо столицы мы с дочкой поехали в Даугавпилсскую региональную больницу. Медсестры после приемного покоя отвели нас в рентген-кабинет на втором этаже, спросив при этом ребенка – дойдет ли она сама? Конечно, нам не отказали в перевозке, но проявить инициативу самим и хотя бы предложить каталку – этого не было. Можете дойти сами – ну и славненько.

Нам сделали снимок, после этого мы около часа ждали дежурного доктора. При приеме доктор-травматолог стал задавать ребенку весьма, на мой взгляд, странные вопросы: «В какой школе ты учишься, где она находится? А там, где ты упала – это квартира или частный дом?». Сначала я подумала, что он налаживает психологический контакт с ребенком. Но после очередного вопроса не выдержала и спросила – имеет ли это отношение к роду травмы?

После этого доктор начал изучать снимки и поставил диагноз – перелом таза. Он заявил, что с этим переломом оставляет нас в больнице. При этом я поймала непонимающий взгляд находящихся здесь же, в приемном покое, медсестер. Они сказали, что это невозможно, так как хирург детского отделения в отпуске. На что дежурный врач им ответил, что он не может с таким диагнозом отправить маленькую пациентку домой на выходные.

Между доктором и медсестрами начался своего рода консилиум, где я, мама, почувствовала себя лишней. В конце концов, ребенку привезли каталку, сказали, что в ее случае – это полный постельный режим. Мою дочку уложили на каталку и отвезли на третий этаж – в отделение детской хирургии».

«Если у вас есть связи, то доктор, конечно же, приедет…»

«А там работники встречают нас с удивленными глазами: «Доктор в отпуске, отделение закрыто!». Я, конечно, не посягаю на заслуженный отпуск специалиста. Но получается, что если хирург в отпуске, то работа ДРБ останавливается?! – задает резонный вопрос мама. – Хорошо, что у нас был не тяжелый случай, и в итоге все хорошо закончилось. А если бы было что-то серьезное – как быть в таких случаях?».

Когда в приемном покое женщине сказали, что у дочки перелом и ее нужно оставить на лечение в больнице, то она сразу же спросила – можно ли ей остаться в лечебном учреждении с дочкой на правах матери? Ей ответили, что это платная услуга, придется платить за каждый день пребывания. И когда Людмила с дочерью были определены в палату, женщине первым делом принесли договор.

«Принесли не таблетки, не уколы, не направление на анализы – даже не поинтересовались состоянием больной, – отмечает Людмила. – А принесли мне на подпись договор о том, что за свое пребывание в больнице я обязуюсь заплатить пациентский взнос.

Пожаловаться на работу медсестер я не могу – при дальнейшем пребывании в больнице нам ни в чем не отказывали. Сотрудники были отзывчивыми и реагировали на все мои родительские просьбы.

Однако на мой вопрос – может ли доктор приехать, если я заплачу за его внеплановый вызов из отпуска? – я получила очень интересный ответ (цитирую его дословно): «Если у вас есть связи, то доктор, конечно же, приедет».

В конце концов, я решила, что у нас не столь критическая ситуация, – пусть человек отдыхает в отпуске, а мы проконсультируемся в другом месте. А что делать детям, у которых нет родителей и связей?..».

«Я не могу взять ответственности за свой диагноз!»

В итоге мать с дочкой стали клиентами больницы на все выходные.

«В воскресенье к нам все-таки приходил какой-то доктор, – продолжает рассказ Людмила, – но травму он особо не осматривал. Утром в понедельник пришел дежурный врач отделения и послушал нас – вместо того, чтобы хотя бы посмотреть, есть ли в месте перелома синяки или ушибы».

А днем Людмиле с дочкой сказали, что их будут выписывать: «Я сказала: «Подождите, нам поставили диагноз – перелом!». На что мне ответили, что на работу пришел рентгенолог, посмотрел снимки и выявил, что никакого перелома нет. Все сослались на его заключение.

Принимавший нас в больнице травматолог приходил и осматривал дочь. На мою просьбу дать мне коды снимков, чтобы уточнить по ним диагноз у других специалистов, мне отказали. По словам травматолога и медсестер, это конфиденциальная информация. И когда я, мягко говоря, начала препираться с врачом, он заявил, что не может взять на себя ответственность за такой (им же поставленный!) диагноз. Это тоже дословная цитата!».

«Знаете, очень печально слышать, что человек в белом халате, специалист, не может взять ответственность за диагноз, который сам же поставил!»,– делает резюме мама.

После настоятельных требований доктор все же показал женщине на снимках нюанс, который заставил его сомневаться в диагнозе. С уточнением – что он не детский травматолог, лечащим врачом в данной ситуации не является, а просто дает консультации – его «просто попросили посмотреть».

«Коды нам все-таки отдали, – рассказывает мать. – В распечатке написано, что данная информация не должна попадать в руки третьим лицам. Но извините, я все же мать!

При этом заведующим детского отделения, к которому я тоже наведалась, мне было сказано буквально следующее: «Мама! То, что не подтвердился диагноз – это супер! Если бы все истории заканчивались, как ваша, то мы бы вообще сидели все без работы!»».

Система не работает – приходите завтра!

После выписки женщине сказали обращаться к семейному врачу, которая должна выписать больничный лист. Людмила созвонилась с медсестрой своего семейного: «Она сказала, что после хирургического отделения больницы семейный врач пациента не наблюдает и не «ведет». А закрывать больничный должен хирург, то есть тот человек, который сейчас в отпуске. Хорошо, что хирург детской поликлиники любезно согласилась нас принять. Спасибо этому специалисту – она записала нас на удобное нам время и фактически приняла нас без очереди».

Однако на приеме детский врач сказала, что выписать больничный, к сожалению, не может, так как в данное время система э-здоровья у них в поликлинике не работает.

«Мне сказали: «Приходите завтра!», – рассказывает Людмила. – Но на следующий день история повторилась: медсестра, увидев нас в холле, заявила: «Знаете, а система и сегодня не работает…».

Тогда я попросила доктора просто посмотреть снимки, чтобы успокоить меня. И предложила зайти в систему со своего мобильного телефона. К сожалению, в систему, где доступны снимки больного, тоже не удалось зайти, пациенту перед нами повезло больше - его снимки открылись. Я предложила попробовать зайти в систему со своего мобильного телефона. И представьте себе, получилось! Прямо в кабинете врача мы зашли в э-здоровье с моего смартфона и посмотрели нужные снимки!».

Заложники э-здоровья

Больничный Людмиле с дочкой, в итоге, выписала семейный врач, у которого эта система работала.

В конце нашего разговора даугавпилчанка рассказала о своих выводах, под которыми может подписаться, наверное, каждый пациент: «Скажу объективно – к доктору, детскому хирургу у меня нет абсолютно никаких претензий. Но есть претензии к нашему Минздраву! Дайте, наконец, нашим врачам нормально работать!

Получается, что врачи должны думать не о здоровье пациента, а о том, как зайти в электронную систему и там кого-то выписать или посмотреть диагноз. Это абсурд! Получается, что мы все – заложники неполноценной электронной системы, в которую вложены огромные деньги. Приходится бегать по врачам и искать, кто сможет выписать больничный через систему. Когда у меня требуют налоги, я же не говорю – у меня денег нет, приходите завтра!

И, действительно, слава Богу, что в нашем случае все закончилось хорошо – мы отделались лишь ушибом, а не переломом. А если бы у нас было что-то серьезное? Эта история заставляет всерьез задуматься, в первую очередь, о тех детях, у которых нет не только связей, но порой и родителей».

27.10.2018, 05:00

Андрей Кудирка, Gorod.lv


Квартиры в Даугавпилсе - объявления MM.lv

Продаю квартиру в Даугавпилсе, Центр, Площадь: 42 м², Количество комнат: 2 комн., 4 этаж, Высота здания: 5 эт., Серия: Хрущевка, Год постройки: 1961 г.. Описание: Тип здания: Кирпичный, Центральное отопление, Все удобства, Без ремонта, Мебелеровка: Без мебели. Поблизости: cупермаркет, школа, детский...

13/04/2019 Даугавпилс, Центр
13 800 €

Продаю квартиру в Даугавпилсе, Химия, Площадь: 26 м², Количество комнат: 1 комн., 4 этаж, Высота здания: 5 эт., Серия: Хрущевка. Описание: Тип здания: Кирпичный, Центральное отопление, Все удобства, Без ремонта, Мебелеровка: Без мебели. Поблизости: cупермаркет, школа, лес.

21/01/2019 Даугавпилс, Kimiku
5 000 €

Продаю квартиру в Даугавпилсе, Центр, Серия: Хрущевка. Описание: Тип здания: Кирпичный, Все удобства, Хорошее состояние, Мебелеровка: По договоренности, cупермаркет, школа, детский сад, детская площадка, Высота здания: 5 эт. .

13/08/2019 Даугавпилс, Центр
19 000 €
Написать комментарий
Показать предыдущие 16 комм.
Всех пенсионеров врачей на пенсию отправить ! Вот и придут молодые специалисты и будет порядок. А то один хирург и тот пенсионер,да еще в отпуске или на больничном, тогда концы.... Ванесса

молодые не придут! они или в Риге оседают, или за границу уезжают!

нужно вернуть советскую систему - тех кто учился бесплатно, распределять по отсталым районам, хотя бы на три года, а потом езжай куда хочешь.

Всех пенсионеров врачей на пенсию отправить ! Вот и придут молодые специалисты и будет порядок. А то один хирург и тот пенсионер,да еще в отпуске или на больничном, тогда концы.... Ванесса

Если дура, то хотя бы публично свою глупость не озвучивай! Придут.... Разбегутся приходить ! Сюда их никакими пряниками не заманить. Есть места получше и люди поумнее, и отношение к ним будет лучше, чем в этом городе!

Это только начало,с младшего персонала снимают все под роботку, будут работать на минималку, а санитары так вобщем-то работают за гроши,многие уже думают уходить с работы.На всем экономия,мне становится подумать,что нас ждет Пациент

Главное, чтобы не только под роботку, но и пере роботку, и над роботку оплачивали. А лучше вместо роботку ! Хотя что такое роботка - мож кто объяснит?

При любых серьезных случаях езжайте сразу в Ригу, Прейли, Екабпилс- в результате сэкономите время деньги и главное здоровье!

Мы отправились рожать в Прейли - чудесный персонал и отношение несмотря на сложные роды всё прошло чудесно.
Решили сразу же после сохранения в местной дрб когда при проведенных анализах клуша-врач соизволила их посмотреть только через 3 дня и (барабанная дробь) поставила неправильный диагноз, при наводящих вопросах как быть и что делать ещё и нахамила. Так что верно советуют, если есть возможность обходите местный даугавпилсский лепрозорий за 3 км!

написал же человек, что детский врач в отпуске! имеет право человек пойти в отпуск один раз в году? а вот то что второго такого доктора нет на замену, это уже вопрос к правительству и системе здравоохранения! а вы заладили как попугай - хапуги , коновалы, не красиво! да ладно

не красиво косо смотреть на конверт.правительство тут при каких-руководство больше чем в думе мэров.и решать они должны.врач а не слесарь или сварщик и то находят замену..а медсёстры в больнице оборзевши в некоторых отделениях побольше врачей..так что посиди и не пиши скоро отпуск закончится

Давно порядка нету!!! Потому что Мер в этом городе ГОВНО!!! Надеюсь Рихард - ты это прочитаешь!

Провести полную реструктуризацию.

Странная мамаша. Говорит что девочка взрослая и самостоятельная, сама полы моет, а в больнице тогда зачем взрослой девахе мама? Зачем? Зачем мама решила халявный больничный взять? В государственной конторе работает? Халяаит?

Ehatj nado tolko v rigu i nikuda bolwe, u nas v daugavpilse teatj klounov sobralisja v regionalnoj bolnice fu protivno

Странная мамаша. Говорит что девочка взрослая и самостоятельная, сама полы моет, а в больнице тогда зачем взрослой девахе мама? Зачем? Зачем мама решила халявный больничный взять? В государственной конторе работает? Халяаит? Мнение.

sluwajte eto rebenok jomajo, ljudi s muznajmi i materjami rozakut eto tak na minutocku

Скоро и врачи будут работать "дистанционно", а консилиумы будут в группах, в соцсетях

sluwajte eto rebenok jomajo, ljudi s muznajmi i materjami rozakut eto tak na minutocku uzas

да не обращайте на старую калошу.бездетную овцу она не знает как переживают родители за своих детей.взрослая или маленькая .тут роли не играет

За что боролись на то и напоролись. Где ты, где ты Васенька Христенко?

Мечта даугавпилсских врачей — чтобы бедные никогда не болели, а богатые никогда не выздоравливали. Артем

какая "умная" мысль, правда слышал я эту шутку от российского юмориста уже лет 20 назад и шутил он так о всех в мире врачах!

там доктора постоянно дурачиться я отвозил отца он сломал руку на заводе где работает ,так с произдвсвенной травмой они издевались как могли посылали нас в поликнику к травматологу издевательства? и почемута вместо хиругруга пришол кордиолог зачем он нам был нужен ? положиле больницу с боями что я встретил сослуживцов из даугавпилской полиции они были форме тогда поевилси почемута все кто нужен и ненужен ? и то недолечили выкинул на 5,день это с двойным переломом руки ?

извените за кириллицу плохую я латыш как смог так и написал !

Странная мамаша. Говорит что девочка взрослая и самостоятельная, сама полы моет, а в больнице тогда зачем взрослой девахе мама? Зачем? Зачем мама решила халявный больничный взять? В государственной конторе работает? Халяаит? Мнение.

Вы скорее всего не любите ни своих ,ни чужих детей ..... Она осталась с ребенком,потому что не знала достоверно,какой диагноз у девочки и ,что будет дальше,а вдруг вообще ходить перестанет.....нормальные матери любят своих детей и беспокоятся.

нужно вернуть советскую систему - тех кто учился бесплатно, распределять по отсталым районам, хотя бы на три года, а потом езжай куда хочешь. не

А кто учился бесплатно.. ну лет 30 назад

Написать комментарий