С 1 марта по 1 ноября центр культуры и информации Даугавпилсской крепости работает семь дней в неделю, каждый день, с 10:00 до 19:00 (время работы в предпраздничные и праздничные дни может меняться).
В Центре культуры и информации Даугавпилсской крепости (бывшее водоподъемное здание по адресу ул. Николая, 5) у посетителей есть возможность бесплатно осмотреть историческую экспозицию и бывшее водоподъемное здание, взобраться по старинной лестнице до резервуара для воды, сложить мозаику с планом крепости, осмотреть униформы солдат 19-го века, получить информационные туристические материалы, узнать больше о крепости, а так же приобрести сувениры и заказать экскурсии в сопровождении гида.