Частый сценарий: путешественник бронирует отель с автоматическим списанием средств, а за несколько дней до заезда получает сообщение от якобы сотрудника отеля с просьбой срочно подтвердить платежные данные по ссылке, иначе бронирование будет отменено. Это классический фишинг. Booking предупреждает пользователей о подобных схемах, но тревогу вызывает то, что мошенники часто располагают детальной информацией о бронировании.
Which? выявила, что уязвимость платформы связана с простотой размещения жилья – проверяющие смогли создать объявление менее чем за 15 минут без подтверждения личности и документов. В 2024 году организация зафиксировала сотни жалоб туристов, потерявших деньги из-за фиктивных объектов, или обнаруживших отсутствие жилья по указанному адресу.
Дополнительная проблема – система отзывов. Даже мошеннические объекты могут иметь хорошие средние оценки, так как Booking по умолчанию показывает «наиболее релевантные» отзывы, а не свежие, хотя многие последние комментарии прямо указывают на обман.
Отдельная угроза – фишинговые сообщения о «подтверждении брони» или «дополнительных сборах», иногда с использованием взломанных аккаунтов отелей, что делает их трудноотличимыми от легитимных запросов.
Booking заявляет о внедрении ИИ и машинного обучения для выявления подозрительной активности, а также о введении обязательной двухфакторной аутентификации для владельцев жилья. Эксперты отмечают, что ситуация стала безопаснее, чем год назад, но платформа долго недооценивала масштабы проблемы. Туристам советуют сохранять бдительность: не переходить по ссылкам из сообщений, вводить платежные данные только в официальном приложении и при сомнениях связываться с Booking напрямую.
Организаторы букинга и есть главные мошенники с их мутной системой мзды за посредничество.
Да. Охренели, комиссию какую-то берут. Обязаны обеспечить бесплатный доступ к выбору жилья-гостиниц!